Se aplica un toque a un
monitor distinto del previsto.
No responde la función
multitáctil.
•
Configure el monitor como el predeterminado.
- Esto puede producirse si el monitor no está configurado como el predeterminado
cuando se utilizan varios monitores. Vaya a Panel de control → Pantalla →
Pestaña Configuración → Seleccione el monitor → Usar este dispositivo como
monitor principal (U) → Aplicar (A)
•
Cambie la configuración Tablet PC (Windows 7, 8, 8.1, 10, Android (Kernel version
superior a 3.5), Linux(Kernel version superior a 3.5), Mac OS X (superior a 10.9),
Chrome(superior a 39)).
- Esto puede producirse si la pantalla táctil no está calibrada correctamente.
Vaya a Panel de control → Hardware y sonido → Configuración de Tablet PC →
Pantalla → Opciones de pantalla → Calibrar o Restablecer
•
Asegúrese de usar contenido compatible con múltiples puntos táctiles en
Windows 7, 8, 8.1, 10, Android (Kernel version superior a 3.5), Linux(Kernel
version superior a 3.5), Mac OS X (superior a 10.9), Chrome(superior a 39)
- Es posible que el contenido reproducido (p. ej. Flash Player, Paint, etc.) no sea
compatible con puntos de contacto múltiples.
•
Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo en 10 segundos.
•
Vuelva a ejecutar el contenido (p. ej. Flash Player, Paint, etc.).
•
Reinicie la computadora.
•
Puede quebrarse u ocurrir un error táctil, como en el caso siguiente.
- Si utiliza el lápiz táctil solo con la uña o la yema del dedo
- Si utiliza el lápiz táctil sin la distancia adecuada entre los dedos
•
Es posible que la función táctil múltiple funcione de modo inestable en el borde de
la pantalla táctil.
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