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C a p í t u l o 3 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
3.1 Lámpara de mesa
1.
Aura no se enciende, el indicador de encendido/apagado está apagado
1 )
Compruebe que la toma de corriente funcione correctamente y que el adaptador esté
bien conectado.
2 ）
¿Pulsó el botón durante más de 1,5 segundos?
3 ）
¿La actualización de firmware de Aura se realizó correctamente? Si se ha producido un
error al actualizar el firmware de Aura, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente (encontrará la información de contacto al final del manual del usuario).
2.
El control de voz de la aplicación no funciona con la lámpara
1）¿Reprodujo el teléfono el sonido de control de voz?
2 )
Asegúrese de que el dispositivo se encuentre en modo de lámpara. Si se encuentra en
modo de escáner, pulse el botón para cambiar al modo de lámpara.
3.
No se puede ajustar el brillo de la lámpara
1 )
En el modo de luz nocturna inteligente, las funciones de control de la aplicación y ajuste
del brillo no están disponibles.
2 ）
Compruebe si el brillo está establecido en el valor más alto o más bajo. Si está
establecido en el valor más alto, no se puede aumentar más el brillo. Si está establecido
en el valor más bajo, no se puede disminuir más.
3.2 Escáner
1.
Aura no se enciende, el indicador de encendido/apagado está apagado.
1 )
Compruebe que la toma de corriente funcione correctamente y que el adaptador esté
bien conectado.
2 ）
¿La actualización de firmware de Aura se realizó correctamente? Si se ha producido un
error al actualizar el firmware de Aura, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente (encontrará la información de contacto al final del manual del usuario).
2 .
El software «CZUR Aura» no puede instalarse o da un error
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