Mensaje de error
Línea desconectada
Llamada no ID
Medio lleno.
No detecta volumen de
tinta
No hay dispositv
(Wi-Fi Direct)
Causa
El interlocutor o su equipo de fax han
detenido la llamada.
No hay historial de llamadas entrantes.
No recibió llamadas o no se suscribió al
servicio de ID de llamada de la compañía
telefónica.
La tarjeta de memoria o la unidad flash
USB que está utilizando ya contiene 999
archivos.
La tarjeta de memoria o la unidad flash
USB que está utilizando no tiene
suficiente espacio libre para escanear el
documento.
Si no utiliza tinta Innobella original de
Brother, es posible que el equipo no
detecte el volumen de tinta.
Cuando se configura la red directa de Wi-
Fi, el equipo Brother no puede hallar su
dispositivo móvil.
Acción
delantera del equipo (atasco A Interior/
frente)
Si el mensaje de error sigue apareciendo:
•
Transfiera los faxes a otro equipo de
fax o a su computadora antes de
desconectar el equipo para no perder
ningún mensaje importante. A
continuación, desconecte el equipo de
la alimentación eléctrica durante
varios minutos y vuélvalo a conectar.
(MFC-J880DW/MFC-J885DW: Puede
apagar el equipo sin riesgo de perder
los faxes almacenados en la
memoria. )
uu Información relacionada: Informe
de transferencia de faxes o diario del
fax
Intente enviarla o recibirla de nuevo.
Si las llamadas se detienen
repetidamente y está utilizando un
sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a
cambiar la compatibilidad a Básica (para
VoIP).
uu Información relacionada: VoIP/
interferencia de línea telefónica
Si desea utilizar la función de ID de
llamada, póngase en contacto con su
compañía telefónica.
uu Información relacionada:
Identificación de llamada
El equipo solo puede guardar datos en
una tarjeta de memoria o una unidad flash
USB que contenga menos de 999
archivos. Elimine los archivos que no
utilice y vuelva a intentarlo.
Elimine los archivos que no utilice de la
tarjeta de memoria o la unidad flash USB
para liberar espacio y, a continuación,
vuelva a intentarlo.
Utilice cartuchos de tinta Innobella
originales de Brother. Si el error no
desaparece, llame al Servicio de atención
al cliente de Brother.
•
Asegúrese de que el equipo y el
dispositivo móvil estén en el modo Wi-
Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo
Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el
dispositivo móvil a un lugar sin
obstáculos.
•
Si está configurando manualmente la
red Wi-Fi Direct, asegúrese de que ha
introducido la contraseña correcta.
•
Si el dispositivo móvil dispone de una
página para configurar cómo obtener
una dirección IP, asegúrese de que la
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