¿Qué busca?
• Soluciones. Consejos y sugerencias para la solución
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas más frecuentes.
• Comunidad. Debates en línea con otros clientes de Dell.
• Actualizaciones. Información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco
duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente. Información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información de
reparación.
• Servicio y soporte. Historial de soporte técnico y estado
de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de soporte técnico.
• Referencia. Documentación del equipo, detalles
de configuración, especificaciones del producto
y documentación técnica.
• Descargas. Controladores certificados, revisiones
y actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS). Si vuelve a instalar
el sistema operativo del equipo, también debe volver
a instalar la utilidad NSS. Ésta proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo
y asistencia para las unidades de disquete de 3,5
pulgadas de Dell™, procesadores Intel
unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo
Dell. El software detecta automáticamente el equipo
y sistema operativo e instala las actualizaciones
apropiadas a su configuración.
• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución
de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes
y estado general del entorno del equipo.
Aquí lo encontrará
Sitio Web de soporte técnico de Dell. support.dell.com
NOTA:
ver el sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento
1
empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
Seleccione Drivers & Downloads (Controladores
2
®
®
Pentium
M,
y descargas) y haga clic en Go (Ir).
Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra
3
clave Notebook System Software.
NOTA:
variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación
y actualización automatizado instalado en el equipo. Este
sistema de asistencia proporciona exploraciones del estado
del entorno informático, actualizaciones de software
e información de autosoporte relevante en tiempo real.
Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante
el icono
información, consulte la "Utilidad de soporte técnico de
Dell" en la Guía del usuario.
Seleccione su región o segmento empresarial para
La interfaz para el usuario de support.dell.com puede
de la barra de tareas. Para obtener más
Guía de referencia rápida
151