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RESOLUCION DE PROBLEMAS
La tetera y luz indicadora no
funcionan cuando la TECLA DE
ENCENDIDO hacia abajo.
El agua hierve pero la TECLA
DE ENCENDIDO y la luz
indicadora no se apagan.
La TECLA DE ENCENDIDO no
baja y la tetera no se enciende.
Hay sarro en el interior de la
tetera.
• Asegúrese de que la tetera esté bien asentada en la base y que la base esté conectada a una toma
de corriente eléctrica que funcione.
• Si la pava se calienta con nada de agua, el mecanismo interno de seguridad se activará automáticamente
a apagarla. La TECLA DE ENCENDIDO no volverá automáticamente a la posición OFF. La pava comienza
a funcionar de nuevo después de se retirala y regresó a la base y baja la temperatura interior a un nivel
seguro. La pava función correctamente cuando se le añade agua.
• Si persiste el problema, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al
cliente al número gratuito (800) 276-6286 o por correo electrónico a CustomerService@AromaCo.com.
• La función de apagado automático no opera forma adecuada si la tapa no está bien cerrada.
Deje que la tetera se enfríe y luego verifique que la tapa esté bien cerrada.
• Si persiste el problema, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al
cliente al número gratuito (800) 276-6286 o por correo electrónico a CustomerService@AromaCo.com.
• Asegúrese de que la tetera esté bien colocada sobre la base y que la base esté conectada a una
toma de corriente eléctrica que funcione.
• El agua o la suciedad en la parte inferior de la tetera o la base pueden interferir con el
funcionamiento de la tetera. Asegúrese de que la base de la tetera y la base estén secas y libres de
suciedad.
• Si persiste el problema, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al
cliente al número gratuito (800) 276-6286 o por correo electrónico a CustomerService@AromaCo.com.
• Es normal que se acumule cierta cantidad de sarro después de periodos largos de uso y es
consecuencia de los minerales que contiene el agua dura. La mejor manera de evitar el sarro es
usar siempre agua destilada en la tetera.
• Para eliminar los depósitos, inténtelo llenando la tetera a hasta la mitad con agua y agregue unas cuantas
rebanadas de limón y póngala a hervir. Si esto no funciona, por favor vea la sección de la página 8
titulada "Eliminación de depósitos minerales."
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