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und des Kaufnachweises (UPC-Strichcode oder Packzettel) für die Produkte und
das ausgefüllte Reklamationsformular bei, und versehen Sie die Außenseite des
Rücksendepakets mit der RMA-Nummer. (Der Reklamationsvordruck enthält exakte
Anweisungen für die Rücksendung.)
Telefonnummern. Falls Sie das Produkt in den Vereinigten Staaten, Lateinamerika
(Mexiko: 011-882-800-8989) oder im Asien/Pazifikraum gekauft haben (China
400-820-8973), wenden Sie sich unter der Rufnummer +1 877 800-8989 an
Monster Cable Products, Inc. (455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005, USA). Wenn Sie
das Produkt anderswo gekauft haben, wenden Sie sich an die Adresse Monster
Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare, Irland.
Schreiben Sie uns oder benutzen Sie bitte eine der folgenden Rufnummern:
Kanada 1 866-3484171, Irland 353 65 68 69 354, Österreich 0800296482, Belgien
0800-79201, Republik Tschechien 800-142471, Dänemark 80882128, Finnland
800-112768, Frankreich 0800-918201, Deutschland 0800-1819388, Griechenland
00800-353-12008, Italien 800-871-479, Niederlande 0800-0228919, Norwegen
800-10906, Russland 810800-20051353, Spanien 900-982-909, Schweden
020-792650, Schweiz 0800834659, Großbritannien 0800-0569520.
Weiteres Vorgehen. Ob es sich um einen Produktfehler handelt, wird von
Monster geprüft. Unter Umständen werden Sie von Monster nach eigenem Ermessen
aufgefordert, bei einem Service-Center einen Kostenvoranschlag für die Reparatur
einzuholen. Falls ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur verlangt wird, erhalten Sie
entsprechende Anweisungen für das Einreichen des Kostenvoranschlags und für die
entsprechende Rechnung, damit Ihnen die Kosten erstattet werden. Reparaturkosten
sind gegebenenfalls Verhandlungssache der Firma Monster.
Dauer. Wenn Sie einen förmlichen Garantieanspruch einreichen und sich an alle
Bestimmungen dieser begrenzten Garantie halten, ist Monster bemüht, innerhalb
von dreißig (30) Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation für Abhilfe zu sorgen (falls
Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, in anderen Ländern jedoch innerhalb von
fünfundvierzig (45) Tagen), es sei denn, die Abwicklung wird durch Hindernisse
verzögert, die außerhalb des Einflusses von Monster liegen.
Ver.021710 – GLOBAL
©2003-2011 Monster Cable Products, Inc.
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