Procedimiento De Devolución Para Servicio; Obteniendo Un Rma; Empaque Para Envío - Crescend C5 Serie Manual De Instalación Y Servicio

6.3. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN PARA SERVICIO
Al devolver productos al proveedor (Crescend), los siguientes procedimientos garantizarán
una respuesta óptima.
6.3.1.

OBTENIENDO UN RMA

Se debe obtener un número de Autorización de Devolución de Material (RMA) antes de
devolver el equipo a proveedor para su reparación. Póngase en contacto con el
departamento de servicio de su distribuidor para obtener su número de RMA. Si no tiene el
número de RMA pude traerle considerables retrasos para recibir y proporcionarle el servicio
de reparación o garantía.
6.3.2. EMPAQUE PARA ENVIO
Para garantizar el envío seguro del amplificador, se recomienda utilizar el empaque
diseñado para el amplificador. El material de empaque original es reutilizable. Si no está
disponible, comuníquese con su distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente para
obtener información y materiales de empaque.
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