Solución de problemas
CÓDIGOS DE INFORMACIÓN
El sistema automático de supervisión de fallas Smart Care de
Samsung detecta y diagnóstica problemas tempranamente
y proporciona una solución fácil y rápida mediante la
navegación por LCD.
Cuando la secadora tiene un problema, la pantalla de
notifi cación mostrará la información y la solución para
ayudarlo a comprender mejor qué ocurre con la secadora y
cómo solucionar el problema.
Pueden aparecer códigos de información para ayudarle a comprender mejor qué ocurre con la secadora.
PANTALLA DE
ERROR
tE
tE3
HE
dE
dF
bE2
FE
2E
AE
Et
AE4
AE3
AE5
Para los códigos que no fi guran más arriba, llame al 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG)
60_ Solución de problemas
DV457E(G)-02836E-02_MES_20120626.indd Sec6:60
DV457E(G)-02836E-02_MES_20120626.indd Sec6:60
DESCRIPCIÓN
La resistencia del termistor es muy baja
o muy alta.
La resistencia del termistor para la
detección del bloqueo de la ventilación
es muy baja o muy alta.
Temperatura de calentamiento no válida
al poner en funcionamiento la secadora
La secadora funciona con la puerta
abierta
Estado de la puerta no válido durante
más de 256 milisegundos.
Estado no válido de un circuito corto
clave durante 30 segundos
Frecuencia de fuente de alimentación
no válida
Problemas con el control electrónico
(Falla de sobrevoltaje)
Problemas con el control electrónico
(Erro de comunicación)
Estado no válido de la comunicación
Eeprom
Un error de comunicación entre la PBA
Wi-Fi y la PBA principal
Un error de comunicación entre el
módem DR y la PBA principal
Un error de comunicación entre la PBA
LCD y la PBA principal
ACCIÓN CORRECTIVA
Limpie el fi ltro o el conducto de ventilación.
Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Limpie el fi ltro o el conducto de ventilación
Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Comuníquese con el servicio técnico.
Limpie la puerta y luego reinicie.
Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Comuníquese con el servicio técnico.
Asegúrese de que NO haya botones presionados
constantemente. Pruebe reiniciar el ciclo.
Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Pruebe reiniciar el ciclo.
Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Comuníquese con el servicio técnico.
Comuníquese con el servicio técnico.
Comuníquese con el servicio técnico.
Comuníquese con el servicio al cliente.
Comuníquese con el servicio al cliente.
Comuníquese con el servicio al cliente.
2012-06-26
2012-06-26
12:15:24
12:15:24