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GARANTÍA
1- Periodo de garantía:
Todos los productos suministrados por Toscana España y sus filiales o empresas del
grupo tienen una garantía total de dos años a contar desde la fecha de factura.
La garantía sólo será de aplicación si la factura de los productos objeto de la garantía
han sido abonados en su totalidad.
Cualquier reclamación sobre la mercancía no será admitida transcurridos 7 días
desde la recepción de la misma.
2- Alcance de la garantía:
Cualquier accesorio o pieza que sufra una rotura o desperfecto motivados por defec-
to de fabricación, o en su caso instalación si la hay, será repuesta después de ser
examinada. Los productos reemplazados serán propiedad de Toscana España
En caso de reparación la garantía concluirá igualmente a los dos años, contados
desde la primera fecha de factura.
3- Exclusiones generales de la garantía:
Gastos de desmontaje y restitución, así como los portes de devolución de los productos
averiados.
Defectos, roturas o averías consecuencia de una incorrecta instalación por parte de
terceros, mantenimiento deficiente o incorrecto del producto, del uso indebido y/o
negligente del producto por parte del comprador o de terceras personas.
Defectos, roturas o averías imputables a los transportes, y condiciones de almacena-
miento y manipulación.
Defectos, roturas o averías causados por catástrofes naturales, casos fortuitos o fuerzas
mayores causadas por agentes atmosféricos, así como la contaminación atmosférica.
Productos con medidas superiores a las que figuran en la tarifa vigente en la fecha de
adquisición del producto, o utilizados para fines diferentes para los que han sido conce-
bidos.
El cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos de transporte y aduanas de ida y de
vuelta, ante reparaciones, reposiciones, devoluciones y restituciones de productos y
accesorios u otros.
4- Exclusiones particulares de la garantía:
4.1- Tejido:
Pliegues:
Se originan cuando se dobla la tela, apareciendo especialmente en lonas de
grandes dimensiones y en aquellas en colores claros. En la parte del doblado puede
aparecer una raya a contraluz.
Moho:
Con el mantenimiento adecuado del tejido puede evitarse la aparición de moho
en el tejido, originado a través de microorganismos presentes en la atmósfera, resina, y
otras sustancias vegetales. También puede aparecer cuando la superficie está húmeda,
y sobre todo si ésta se recoge sin estar completamente seca.
4.2- Motorización, automatismos, y otros componentes eléctricos:
Alteraciones del suministro eléctrico:
provocar averías en los productos.
Manipulación del producto:
Si el producto ha sido abierto, desmontado, o ha sufrido
cualquier tipo de manipulación por personal no autorizado expresamente por Iaso S.A.
Utilización incorrecta:
Si los productos han sido usados inadecuadamente para el
tipo, capacidad, y alcance de los motores y/o automatismos.
Combinación con otros productos:
productos no entregados por Toscana España.
Instalación incorrecta:
Si los motores y/o automatismos han sido conectados sin
respetar las instrucciones de montaje y de conexión.
Si la instalación no respeta las normativas de seguridad vigen-
tes y/o el instalador no posee los conocimientos ni la capacidad técnica adecuada para
realizar la instalación.
- Reposición de baterías u otros elementos consumibles:
baterías para su funcionamiento y estas se agotan.
Las subidas y bajadas de tensión pueden
Si los productos se han conectado o asociado a
Si los productos requieren
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