ni incluye ningún daño deliberado. Tampoco incluye los daños que resulten de una fuente de alimentación inadecuada
(consulte la etiqueta en el equipo) ni de reparaciones no autorizadas.
Compucessory se reserva el derecho de cobrar al cliente por cualquier reparación o reemplazo de partes fuera del país
donde se adquirió originalmente el producto de un distribuidor autorizado.
reclamaciones de garantía
Contrario a lo que se espera, esté al tanto de lo siguiente en caso de que el equipo no funcione correctamente:
El periodo de garantía será de 3 años a partir de a fecha de compra y estará sujeto a un uso correcto. Conserve su
recibo de compra y el empaque original. El recibo de compra sirve como comprobante para la reclamación de garantía.
Esta garantía se aplicará únicamente a cualquier defecto en los materiales o de fabricación, pero no al daño de
componentes frágiles, por ejemplo, la cubierta. No se cubrirá ningún equipo que haya sido dañado por un uso
incorrecto más allá de estos lineamientos. La garantía será inválida en caso de que se haya realizado alguna
reparación sin el consentimiento explícito de nuestro equipo de servicio a clientes.
Las reparaciones de garantía podrán realizarse únicamente si se adjunta un comprobante de compra. La devolución de
cualquier producto deberá reportarse por teléfono. Cualquier artículo deberá ser devuelto junto con el franqueo
suficiente y el número de autorización de devolución correspondiente. Incluya su nombre, dirección, código postal,
ciudad o población, número telefónico (junto con su código) y las razones de su queja.
¡Agradecemos su comprensión!
Nuestra línea de Servicio a Clientes:
678-309-7085
Correo electrónico: parts@sprich.com
Todos los artículos devueltos deberán enviarse a la siguiente dirección y tener
un Número de Autorización de Devolución:
S.P. Richards Company, 6300 Highlands Parkway, Smryna, GA 30082
Solución de problemas generales
error
El equipo no funciona
La cuchilla está
bloqueada
La cuchilla no se
detiene
La trituradora hace
mucho ruido
Si las instrucciones anteriores no son de ayuda para resolver el problema, comuníquese
con su distribuidor de Compucessory.
Solución de problemas
¿La fuente de alimentación y
el enchufe están conectados
correctamente a la pared?
¿La unidad de recolección está
colocada correctamente?
¿El cable está dañado?
¿Es posible que el motor se haya
sobrecalentado? ¿La luz está
parpadeando?
¿La hoja es demasiado delgada para
ser detectada por los sensores?
¿Quiere triturar muchas hojas de
papel de una sola vez?
¿El papel está atascado?
¿El exceso de papel o algún objeto
extraño está bloqueando los
sensores?
¿La superficie está desnivelada? ¿El
equipo está derecho?
Ajuste las conexiones.
Ajuste la posición de la unidad de recolección.
Reemplace el cable o contacte a su distribuidor
Espere a que la trituradora se enfríe.
Doble las hojas de papel o use la bandeja de
alimentación manual
Reduzca la cantidad de papel y vuelva
Presione el botón de reversa
Retire cualquier exceso de papel y vuelva
Coloque el equipo sobre una superficie plana.
5
resolución
de Compucessory.
.
a intentarlo.
y retire cualquier
exceso de papel.
a intentarlo.