Solución de problemas > Preguntas frecuentes
Síntoma
No se puede llevar a cabo la
transmisión con subdirección.
No se puede llevar a cabo el
reenvío desde memoria.
No se puede imprimir desde
un buzón de subdirección.
No se puede utilizar la
recepción de sondeo.
No se puede utilizar la
comunicación de boletín
electrónico de subdirección.
Preguntas frecuentes
A continuación figura una lista de las preguntas más frecuentes de los clientes después de comprar la máquina.
1
Deseo agregar un sello de finalizado al enviar faxes.
2
Deseo enviar y recibir faxes en color.
Punto de verificación
¿Dispone la máquina de fax del
destinatario de una función de
transmisión con subdirección?
¿Es la subdirección o la
contraseña de subdirección
introducida idéntica a la
subdirección o a la contraseña
de subdirección registrada en la
máquina de fax del destinatario?
¿Hay espacio libre disponible en
la memoria de la máquina de fax
del destinatario?
¿Ha configurado el reenvío
desde memoria como
[Activado]?
¿Se ha configurado la
contraseña de buzón?
¿Se está utilizando la
transmisión de sondeo
correctamente en la máquina de
envío?
¿La máquina de fax de la otra
parte tiene el mismo tipo de
función de comunicación de
boletín electrónico de
subdirección?
¿Es correcta la subdirección o la
contraseña de subdirección
introducida?
Pregunta
Acción correctiva
La transmisión con subdirección no se
puede llevar a cabo salvo que la máquina
de fax del destinatario disponga de una
función de transmisión con subdirección
similar.
Si su entrada es correcta, consulte con el
destinatario. Esta máquina no utiliza una
contraseña de subdirección para la
recepción.
Consultar con el destinatario.
Compruebe la configuración de reenvío
desde memoria.
Introduzca la contraseña de buzón
correcta.
Compruebe en la máquina de envío.
Si la máquina de fax de la otra parte no
tiene el mismo tipo de función de
comunicación de boletín electrónico de
subdirección, no podrá recibir faxes
mediante un boletín electrónico de
subdirección. Consultar con el
destinatario.
Si su entrada es correcta, consulte con el
destinatario.
Este producto no tiene la función de sellos de
finalizado.
Las imágenes de fax se transmiten y reciben en blanco
y negro.
10-9
Página de
referencia
―
5-19
―
5-12
5-24
―
―
―
Respuesta