Estimados clientes , gracias por la compra Tenvis cámaras IP .
Si se enfrentan al problema,por favor marque la respuesta a continuación y confirme
por su cuenta. Si el problema persiste , por favor proporcione las fotografías y
descripción de support@tenvis.com.cn o support02@tenvis.com.cn . Gracias de nuevo
Fenómeno
Análisis
1.Problemas de
conexión de red
Búsqueda
sin cá
2.Descargar
mara
software de bú
squeda es
incorrecto
3.La cámara no se
inicia
Si los problemas anteriores se eliminan, la búsqueda aún no se produjo, de acuerdo con el contenido y las imá
genes de proporcionar asesoramiento y el Ministro de fábrica Xu y Luo
1.La cámara está
Buscar la
conectada
cámara,
directamente a su
pero la
ordenador
pantalla
no
coincida
con la
2.La cámara está
subred
conectada al router
1.Ajuste por
defecto del
navegador tema
Buscar la
2.De error de
cámara,
aplicación
pero no
3.La cámara no
abierto
coincide con el
puerto y el equipo
de puerta de enlace
Boti q ui n es de Pri m eros Auxi l i o s
Análisis de
Al usuario que confirme
secundaria
Por favor, inténtelo de nuevo o reemplazar el
1.Cable problema
cable en ambos extremos para confirmar si la
de conexión
luz normal (cámara de red del puerto de la luz
verde, luz amarilla intermitente)
Verifique que la red informática del puerto
2.Problemas de
RJ-45 LEDs son normales y reemplazar el equipo
tarjetas PC
e intente
Tras las dos primeras razones para la
3.Problemas de la
descarga, por favor confirme puerto de la cá
cámara de
mara de red está encendido parpadea en verde,
tarjetas
amarillo claro
Asegúrese de que el software descargado es el
modelo de la cámara correspondiente que ha
comprado o ha entrado directamente en el
navegador puede abrir la cámara
http://192.168.1.239:81
Enchufe en el poder durante 10 segundos despué
s de que la cámara se auto-rotación
El ordenador del
usuario por
defecto de subred
es incompatible
Los cambios en el software de búsqueda en la
con la cámara
dirección IP de la cámara, un segmento de
Subred por
red, DNS
defecto de subred
del router es
incompatible con
la cámara
Por favor, usuario de un navegador, IE6.0
superior a la recomendada
Por favor, actualice el firmware a las
necesidades del cliente Tenvis
Puerta de entrada para cambiar la cámara
El manejo de los clientes
1.Si no las luces del
puerto Ethernet funciona
correctamente, la cámara
puede determinar el
problema
Si la cámara no es auto-
test, o la luz del
indicador de alimentación
está encendido o no, el
problema es el hardware de
la cámara
Imágenes instrucciones
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