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Solución de problemas
Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Síntoma
No se puede enviar el
documento.
No se puede llevar a cabo la
comunicación encriptada.
No se puede utilizar la función
de cambio remoto.
No se imprime después de la
recepción.
No se puede recibir el
documento.
No se puede recibir en el
modo de recepción 2 en 1.
No se puede llevar a cabo la
recepción en la memoria.
Punto de verificación
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error envío?
¿Está activada la restricción de
TX (transmisión)?
¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como en el
del destinatario?
¿Se utiliza una línea de pulsos?
¿Es correcto el número de
cambio remoto?
¿Pulsó el número de cambio
remoto demasiado rápido?
¿
Está activado el reenvío desde
memoria?
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error de
?
comunicación
¿Está activada la restricción de
RX (recepción)?
¿Se han configurado
simultáneamente las funciones
de recepción 2 en 1 y de
recepción dúplex?
¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?
10-6
Acción correctiva
Conecte el cable modular
correctamente.
Solucione la causa del error y
vuelva a enviar el documento.
Cancele la restricción de TX.
Compruebe de nuevo los
registros en ambos sistemas.
Algunos teléfonos pueden
transmitir señales de tono
utilizando botones. Consulte el
manual de uso del teléfono.
Compruebe el registro.
(Predeterminado: 55)
Pulse dos veces el número de
cambio remoto despacio.
Compruebe el destino de
reenvío.
Conecte el cable modular
correctamente.
Solucione la causa del error y
pida al remitente que vuelva a
intentarlo.
Cancele la restricción de RX.
Cancele la impresión dúplex.
Lleve a cabo la recepción
cuando la memoria tenga
espacio libre o libere espacio en
la memoria.
Página de
referencia
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11-17
6-27
6-36
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4-16
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4-18
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11-17
6-35
6-43
3-15