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2.3
Solución de problemas de instalación
Utilice los siguientes consejos para la solución de problemas de la instalación.
•
Ninguno de los LEDs está encendido Cuando enciendo el módem por cable de LAN inalámbrica.
•
Compruebe que la toma de corriente se activa y el adaptador de alimentación está conectado a la toma de corriente.
•
Compruebe la conexión entre el adaptador de corriente y el cable módem. Apagar el módem por cable quitando el
cable de alimentación de la parte posterior de la unidad. Esperar 5 segundos y encienda el módem de nuevo. Si el
problema persiste, puede haber un problema de hardware.
•
El LED de Ethernet en el módem por cable no está encendido
•
Compruebe ambos extremos del cable Ethernet están conectados correctamente.
•
Reinicie el equipo para volver a establecer una conexión con el módem por cable.
•
Compruebe si hay un conflicto de recursos (usuarios de Windows).
1. Haga clic mi PC en el escritorio y seleccione Propiedades.
1. Haga clic mi PC en el escritorio y seleccione Propiedades.
1. Haga clic mi PC en el escritorio y seleccione Propiedades.
1. Haga clic mi PC en el escritorio y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Hardware y, a continuación, elija el Administrador de dispositivos.
3. Busque un signo de exclamación amarillo o X roja sobre la NIC en el campo de los adaptadores de red. Si ve
4. Consulte la documentación del fabricante o póngase en contacto con el proveedor de servicios de cable para obtener más
•
Verificar TCP / IP es el protocolo predeterminado para la tarjeta de interfaz de red (NIC).
•
apague y encienda el módem de cable retirando el adaptador de alimentación de la toma eléctrica y volver a
enchufarlo. Espere hasta que el módem por cable restablece la comunicación con el proveedor de servicio de
cable.
•
Problemas de conectividad generales:
•
Si su PC está conectado a un concentrador o puerta de enlace, conectar el PC directamente a un puerto Ethernet del
módem por cable.
•
Si está utilizando un divisor de cable, retire el separador y conectar el módem por cable directamente a la toma de
corriente del cable. Esperar varios minutos para que el módem de cable para restablecer las comunicaciones con el
proveedor de servicio de cable.
•
El cable Ethernet se puede dañar. Pruebe con otro cable.
•
Si ninguna de estas sugerencias funciona, póngase en contacto con el proveedor de servicios de cable para obtener más ayuda.
Ubee DVW2110 de voz inalámbrica y por cable módem router Guía del usuario del suscriptor • Diciembre de 2011
cualquiera de ellos, es posible que tenga un conflicto de IRQ.
ayuda.
Instalación y conexión del dispositivo
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