6 Garantía
El controlador de carga está garantizado contra defectos de fábrica por un periodo de dos
(2) años a partir de la fecha de embarque al cliente final. La compañía, reparará o
remplazará el equipo a discreción.
Reclamo de garantía:
Antes de solicitar el servicio de garantía, verifique el manual de usuario para asegurar que
el aparato efectivamente presente un problema. Regrese el producto defectuoso al
proveedor con porte pagado. Indique la fecha y lugar de compra. Para ser atendido
rápidamente, los productos en reclamación deben de incluir el modelo, el número de
serie, una breve explicación de la falla y el tipo y tamaño de módulos, baterías y cargas
conectadas. Esta información es crítica para la rápida atención del caso.
Esta garantía no aplica bajo las siguientes condiciones:
1.
Daño por accidente, negligencia, abuso o uso inapropiado.
2.
Tamaño del arreglo FV o carga que exceda la corriente máxima del controlador.
3.
Modificación del aparato o intento de reparación no autorizado.
4.
Daño causado en el flete o envío.
5.
Daño causado por fenómenos naturales como rayos o condiciones climáticas
extremas.
6.
Daño mecánico no reclamable.
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