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Solución de problemas
Manuales relacionados para Brother DCP-L2560DW
Resumen de contenidos para Brother DCP-L2560DW
- Página 1 Guía básica del usuario DCP-L2560DW MFC-L2720DW MFC-L2740DW Guía del usuario online Esta Guía básica del usuario no contiene toda la información acerca de la máquina. Para más información, lea la Guía del usuario online en solutions.brother.com/manuals...
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Página 2: Si Necesita Llamar Al Servicio De Atención Al Cliente
Registre su producto en línea en http://www.brother.com/html/registration Al registrar el producto en Brother, se le registrará como el propietario original del producto. Su registro con Brother: • puede servir como confirmación de la fecha de compra del producto en caso de que pierda el ticket;... -
Página 3: Para Obtener Las Últimas Actualizaciones De Controladores
Para obtener las últimas actualizaciones de controladores Vaya a la página Descargas de su modelo En Brother Solutions Center en http://support.brother.com para descargar los controladores. Para mantener el rendimiento de su equipo al día, compruebe si hay actualizaciones recientes del firmware. - Página 4 ¿Dónde puedo encontrar este manual? ® (Windows Haga clic en (Inicio) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities > Brother MFC-XXXX series > Asistencia > Guías del usuario. ® (Windows Seleccione o haga clic en (Brother Utilities) > Brother MFC-XXXX series > Asistencia >...
- Página 5 Vaya a la página Manuales de su modelo En Brother Solutions Center en http://support.brother.com para descargar los manuales.
- Página 6 Si tiene problemas o preguntas, eche un vistazo a nuestras preguntas más frecuentes. Ofrece varias formas de búsqueda Muestra preguntas relacionadas para obtener más información Recibe actualizaciones regulares basadas en el feedback de los clientes...
- Página 7 Como el Brother Solutions Center se actualiza con regularidad, esta captura de pantalla está sujeta a cambios sin previo aviso. ¿Dónde puedo encontrar estas preguntas más frecuentes? Brother Solutions Center http://support.brother.com...
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Página 8: Definición De Las Indicaciones
Definición de las indicaciones En esta guía de usuario se usan los siguientes símbolos y convenciones: ADVERTENCIA ADVERTENCIA indica que existe una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, podría provocar la muerte o lesiones graves. AVISO AVISO indica que existe una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, puede provocar lesiones leves o moderadas. - Página 9 El presente manual ha sido compilado y publicado para proporcionar la más reciente información de seguridad del producto en el momento de su publicación. La información contenida en el presente manual puede estar sujeta a cambios. Para obtener el manual más reciente, visítenos en http://support.brother.com. ©2014 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados.
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Página 10: Tabla De Contenido
Presentación del panel de control ................1 Presentación de la pantalla táctil LCD...............3 Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD ............4 Acceso a Utilidades de Brother .................6 Instalación inicial .......................7 Definición de fecha y hora ................7 Ajuste el volumen del timbre................7 Ajuste el volumen de la alarma................7... - Página 11 Guardar documentos escaneados y fotos en una carpeta como un ® archivo PDF utilizando ControlCenter4 Advanced Mode (Windows ) ..27 Escanear utilizando el botón Digitalizar en su equipo Brother ........28 Escaneado con el botón de escaneado del equipo ........28 Fax ........................30 Antes de enviar faxes ....................30 Defina su ID de estación................30...
- Página 12 Consumibles......................61 Índice ........................62...
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Página 13: Información General
Información general Presentación del panel de control 00:00 01.01.2014 Copiar Escaneado Acc directos Configurar 1. Pantalla de cristal líquido (LCD) de pantalla táctil Acceda a menús y opciones pulsándolos en esta pantalla táctil. 2. Panel táctil (Atrás) Pulse para volver al menú anterior. (Inicio) Pulse para volver a la pantalla Inicio. - Página 14 (Wi-Fi) Cuando la luz WiFi esté encendida, el equipo Brother está conectado a un punto de acceso inalámbrico. Cuando la luz WiFi parpadea, la conexión inalámbrica está apagada, o su equipo está en proceso de conectarse a un punto de acceso inalámbrico.
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Página 15: Presentación De La Pantalla Táctil Lcd
Presentación de la • pantalla táctil LCD Pulse para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet.Más información Puede acceder al botón de modo que desee uu Guía de Web Connect Vaya a la pulsando d o c. página Manuales de su modelo En... -
Página 16: Acc Directos
Pulse para imprimir los faxes. Impr Configurar Pulse para acceder al menú Icono de advertencia Configurar. Si se ha activado Bloqueo seguro de Cubierta abierta Detall funciones o el bloqueo de configuración, aparecerá un icono de bloqueo la pantalla LCD. Deberá desbloquear el equipo para utilizar la configuración. - Página 17 NOTA Pulse Retroiluminac.. NO toque la pantalla LCD inmediatamente Configur. LCD después de enchufar el cable de alimentación o durante el encendido del equipo. Podría provocar un error. Retroiluminac. Claro Temporiz.atenu Pulse (Configurar). Pulse Todos ajus.. Pulse a o b para mostrar la opción Pulse Medio.
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Página 18: Acceso A Utilidades De Brother
Acceso a Utilidades de Seleccione la operación que desee utilizar. Brother Brother Utilities es un iniciador de aplicación que ofrece acceso cómodo a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su dispositivo. Realice una de las siguientes acciones: ® ®... -
Página 19: Instalación Inicial
Instalación inicial Pulse a o b para mostrar la opción No, Bajo, Medio o Alto y, a continuación, pulse la opción que desee. Definición de fecha y hora Pulse Modelos relacionados: MFC-L2720DW/MFC-L2740DW Ajuste el volumen de la alarma Pulse (Configurar) > Todos ajus. -
Página 20: Manipulación Del Papel
Manipulación del papel Carga de papel Cargue e imprima utilizando la bandeja de papel • Si el ajuste Comprobar tamaño está activado y se extrae la bandeja de papel del equipo, aparecerá un mensaje en la pantalla LCD que le preguntará si desea cambiar el tamaño del papel. -
Página 21: Establecimiento De Comprobación Del Tamaño
Establecimiento de comprobación del tamaño El ajuste Comprobar tamaño del equipo Brother hace que el equipo muestre un mensaje al retirar la bandeja de papel del equipo, y le pregunte si desea cambiar el tamaño del papel. La configuración predeterminada es activada. -
Página 22: Cambio Del Tipo De Papel
Soportes de impresión Pulse recomendados Cambio del tipo de Para obtener la mejor calidad de impresión, papel sugerimos utilizar el papel de la tabla. Tipo de papel Elemento Para obtener la mejor calidad de impresión, ajuste el equipo para el tipo de papel que Papel normal Xerox Premier TCF 80 g/m vaya a usar. -
Página 23: Uso De Papel Especial
• que sea multipieza o sin carbón • que esté diseñado para impresión de inyección de tinta Si utiliza cualquier tipo de papel mencionado anteriormente, puede dañar su equipo. Este daño no está cubierto por la garantía de Brother ni el contrato de servicio. -
Página 24: Imprimir
® (Windows papel (Windows Seleccione el comando de impresión de su aplicación. Seleccione Brother MFC-XXXX series (donde XXXX es el nombre del modelo). Haga clic en Aceptar. Termine la operación de impresión. Más información, uu Guía del usuario • Seleccione el papel de tamaño A4 online: Impresión de un documento... - Página 25 Seleccione el comando de impresión de su aplicación. Seleccione Brother MFC-XXXX series (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en el botón de preferencias o propiedades de impresión.
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Página 26: Impresión De Sobres, Papel Grueso O Etiquetas
Impresión de sobres, papel (Solamente para imprimir sobres) Tire para abajo de las dos palancas verdes, grueso o etiquetas una a la izquierda y otra a la derecha, hacia la posición de sobre como se Cuando la cubierta trasera (bandeja de salida muestra en la ilustración. - Página 27 Seleccione el comando de impresión de su aplicación. (Para imprimir sobres) Una vez termine de imprimir, devuelva las dos palancas Seleccione Brother MFC-XXXX series verdes a su posición original. (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en el botón de preferencias o propiedades...
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Página 28: Cargar Papel Normal, Papel Fino, Papel Reciclado Y Papel Bond En La Ranura De Alimentación Manual
Cargar papel normal, papel Deslice las guías del papel de la ranura de alimentación manual para ajustarlas fino, papel reciclado y papel a la anchura del papel. Bond en la ranura de alimentación manual • Cargue el papel en la ranura de alimentación manual con la superficie de impresión boca arriba. - Página 29 Seleccione Brother MFC-XXXX series (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en el botón de preferencias o propiedades de impresión. Aparece la ventana del controlador de impresora. Haga clic en la lista desplegable Tamaño de papel y seleccione el tamaño de papel.
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Página 30: Copia
Copia Copiar un documento Pulse (Copiar). La pantalla LCD indica: Asegúrese de que ha cargado el papel Copiar Opciones del tamaño correcto en la bandeja de papel. Realice una de las siguientes acciones: Papel normal • Coloque el documento boca arriba en la unidad ADF. - Página 31 Pulse Inicio. Si el documento se encuentra en la unidad ADF, el equipo escanea e imprime el documento. Si ha colocado el documento en el cristal de escaneado y el equipo le pregunta si desea escanear la siguiente página, siga las instrucciones de la tabla.
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Página 32: Copiar Ajustes
Copiar ajustes Opción de copia Para cambiar las opciones de copia, pulse Opciones. Opciones del menú Opciones Calidad Automático Texto Foto Recepción Ampliar/Reduc. 100% Ampliar Permite escoger un porcentaje de ampliación para la siguiente copia. Reducir Permite escoger un porcentaje de reducción para la siguiente copia. - Página 33 Opciones del menú Opciones Copia dúplex Activa o desactiva la copia a 2 caras y permite seleccionar la giro por el lardo largo o el lado corto. Las opciones disponibles cambiarán según el modelo. Diseño de página de copia Permite elegir entre giro por el lardo largo o el lado corto del de los 2 lados papel.
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Página 34: Copiar Varias Páginas En Ambas Caras Del Papel
Copiar varias páginas en Realice una de las siguientes acciones: ambas caras del papel • Coloque el documento boca arriba en la unidad ADF. (Si va a copiar múltiples páginas, Debe elegir un formato de copia a 2 caras recomendamos usar la unidad ADF). entre las opciones que figuran abajo antes de empezar a copiar a 2 caras: Vertical... -
Página 35: Copiar Un Documento A 2 Caras Utilizando La Unidad Adf
Copiar un documento a 2 Pulse a o b para mostrar las siguientes opciones de formato y, a continuación, caras utilizando la unidad pulse la opción que desee. • 1 caras -> 2 caras Giro borde largo Modelos relacionados: • 1 caras -> 2 caras Giro MFC-L2740DW borde corto Debe elegir un formato de copia a 2 caras... -
Página 36: Copiar Un Documento A 2 Caras Utilizando El Cristal De Escaneado
Copiar un documento a 2 Pulse a o b para mostrar la opción 2 caras -> 2 caras y, a continuación, caras utilizando el cristal de pulse 2 caras -> 2 caras. escaneado Pulse OK. Debe elegir un formato de copia a 2 caras entre las opciones que figuran abajo antes de empezar a copiar a 2 caras. -
Página 37: Copiar Ambas Caras De Una Tarjeta De Identidad En Una Sola Página
Copiar ambas caras de una Pulse a o b para mostrar las siguientes opciones de formato y, a continuación, tarjeta de identidad en una pulse la opción que desee. sola página • 1 cara > 2 caras con giro por el lado largo del papel Utilice la función de copia 2 en 1 para copiar ambas caras de una tarjeta de identidad en... - Página 38 Pulse Inicio. El equipo comienza a escanear una cara de la tarjeta de identidad. Una vez el equipo haya escaneado la primera cara, pulse Sí. Dé la vuelta a la tarjeta de identidad y pulse OK para escanear la otra cara.
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Página 39: Escanear
Haga clic en su equipo Brother. Utilice las aplicaciones de ESCANEAR en la barra de navegación software de Brother o utilice su aplicación de izquierda y, a continuación, haga clic en escaneado favorita. ControlCenter4. Se abre la aplicación ControlCenter4. -
Página 40: Escanear Utilizando El Botón Digitalizar En Su Equipo Brother
Pulse el botón Archivo. Aparece el cuadro de diálogo de botón Digitalizar en su configuración de escáner. equipo Brother Escaneado con el botón de escaneado del equipo Realice una de las siguientes acciones: • Coloque el documento cara arriba en la unidad ADF. - Página 41 Para hacer cambios del ordenador. permanentes, utilice el software de ControlCenter de Brother. Para otras opciones de escaneado uu Guía del usuario online: Escanear utilizando el botón Digitalizar en su equipo Brother Pulse (a archivo).
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Página 42: Fax
• Más información uu Información continuación, pulse OK. relacionada Pulse Tel. Pulse Introduzca su número de teléfono (hasta 20 dígitos) utilizando la pantalla LCD y, Información relacionada a continuación, pulse OK. • Cómo introducir texto en el equipo Brother uu página 60 Pulse Nombre. -
Página 43: Ajuste La Compatibilidad De La Línea Telefónica Para Interferencias Y Sistemas Voip
Brother recomienda velocidad del módem para minimizar errores cambiar el ajuste de en la transmisión de fax. Si va a utilizar un compatibilidad a servicio voz sobre IP (VoIP), Brother Básica recomienda cambiar la compatibilidad a (paraVoIP). Básico (para VoIP). - Página 44 El timbre F/T es un seudo/doble timbre rápido emitido por el equipo. Modo manual (Manual en el menú del equipo) Para recibir un fax en modo manual, descuelgue el auricular del teléfono externo. Cuando oiga los tonos de fax (pitidos cortos repetidos), pulse Tecla Inicio Fax y, a continuación, Recibir para recibir el fax.
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Página 45: Seleccione El Modo De Recepción Correcto
Seleccione el modo de recepción correcto Modelos relacionados: MFC-L2720DW/MFC-L2740DW Debe seleccionar un modo de recepción adecuado a los dispositivos externos y los servicios telefónicos que tenga en su línea. De manera predeterminada, el equipo recibirá automáticamente cualquier fax que se le envíe. El siguiente diagrama le ayudará... -
Página 46: Establecimiento De La Duración Del Timbre F/T (Doble Timbre Rápido)
Establecimiento de la Establecer el número de duración del timbre F/T timbres antes de que el (doble timbre rápido) equipo responda (retraso de timbre) Modelos relacionados: MFC-L2720DW/MFC-L2740DW Modelos relacionados: MFC-L2720DW/MFC-L2740DW Cuando establezca el modo de recepción a modo Fax/Tel, si la llamada es un fax, el Cuando alguien llama a su equipo, oirá... -
Página 47: Almacenamiento De Números
Almacenamiento de Lleve a cabo los siguientes pasos: a. Pulse Editar. números b. Pulse Añadir dir. nueva. Modelos relacionados: c. Pulse Nombre. MFC-L2720DW/MFC-L2740DW d. Introduzca el nombre (hasta 15 Almacene los números de fax y de teléfono caracteres) utilizando la pantalla en el equipo para la marcación rápida y el LCD y, a continuación, pulse OK. - Página 48 Realice una de las siguientes acciones: • Pulse Cambiar para editar los nombres o números de teléfono o fax. Pulse a o b para mostrar el número que desea cambiar y, a continuación, púlselo. • Para cambiar el nombre, pulse Nombre.
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Página 49: Servicios Telefónicos Y Dispositivos Externos
Servicios telefónicos y dispositivos externos Modelos relacionados: MFC-L2720DW/MFC-L2740DW Puede utilizar los siguientes servicios y conexiones con su equipo Brother. Existen diferentes maneras de conectar su equipo. Para obtener más información sobre cada tema uu Guía del usuario online Correo de voz al comienzo de su mensaje, y limitar su conversación a 20 segundos. -
Página 50: Enviar Y Recibir Un Fax Utilizando Su Equipo
Enviar y recibir un fax utilizando su equipo Envío de un fax Introduzca el número de fax. • Con el teclado de marcación Modelos relacionados: Pulse los dígitos para introducir el MFC-L2720DW/MFC-L2740DW número de fax. Cargue el papel de tamaño correcto en la bandeja de papel. - Página 51 Pulse Tecla Inicio Fax. El equipo escaneará y enviará el documento. Si colocó el documento en el cristal de escaneado, siga las instrucciones de la tabla. Opción Descripción Sí Para escanear la siguiente página, pulse la opción Sí y, a continuación, coloque la siguiente página en el cristal de escaneado.
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Página 52: Fax Desde El Ordenador (Pc-Fax)
MFC-L2720DW/MFC-L2740DW aplicación de su ordenador, como un fax estándar e incluso adjuntar una portada. Utilice el software de PC-FAX de Brother para recibir faxes en su equipo, mostrarlos en Más información uu Guía del usuario online: pantalla e imprimir sólo aquellos faxes que Visión general de PC-FAX (Macintosh) - Página 53 Pulse <USB> o el nombre del instalar MFL-Pro Suite. Asegúrese de ordenador. Pulse OK. que su equipo Brother esté conectado a su ordenador y encendido. Pulse Impr. faxes: Sí o Impr. • Si el equipo muestra un error y no puede faxes: No.
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Página 54: Solución De Problemas
Solución de problemas Utilice esta sección para resolver problemas que puede encontrar al utilizar su equipo Brother. Localización del problema Incluso si parece que hay un problema con su equipo, puede corregir la mayoría de los problemas por su cuenta. -
Página 55: Cubierta Abierta
1. Siga los mensajes de la pantalla LCD. 2. uu Guía del usuario online: Mensajes de Cubierta abierta Detall error y mantenimiento 3. Visite las preguntas más frecuentes (FAQs) del Brother Solutions Center en http://support.brother.com Copiar Escaneado Acc directos Configurar Mensajes de error y mantenimiento La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes. - Página 56 Mensaje de error Causa Acción Atasco de El documento no se insertó Retire el papel atascado de la unidad documentos o alimentó correctamente, o ADF. bien el documento escaneado por la unidad ADF era demasiado largo. Tambor a punto de La unidad de tambor está...
- Página 57 • Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother. Cambie tambor Es el momento de sustituir Vuelva a instalar la unidad de tambor. la unidad de tambor.
- Página 58 • Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Brother. Autodiagnóstico La temperatura de la Pulse y manténgalo pulsado para unidad fusor no sube hasta apagar el equipo;...
- Página 59 Mensaje de error Causa Acción Tóner bajo Si la pantalla LCD muestra Pida ya un nuevo cartucho de tóner este mensaje aún puede para que lo tenga disponible cuando imprimirlo. El cartucho de la pantalla LCD muestre tóner ha llegado al final de SustituirTóner.
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Página 60: Problemas De Teléfono Y Fax
Problemas de teléfono y fax Modelos relacionados: MFC-L2720DW/MFC-L2740DW Si no puede enviar o recibir un fax, compruebe lo siguiente: Conecte un extremo del cable de línea telefónica a la zona con la etiqueta “LINE” y, a continuación, conecte el otro extremo del cable de línea telefónica directamente a una toma telefónica de pared. -
Página 61: Solución De Problemas Para Otros Problemas De Fax
No se puede recibir un Si utiliza un contestador automático telefónico (modo Contestador fax. ext.) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el contestador esté configurado correctamente. 1. Grabe el mensaje saliente en su contestador. • Grabe cinco segundos de silencio al comienzo de su mensaje saliente. -
Página 62: Problemas De Impresión O Escaneado
Para una conexión de red cableada Haga clic en (Inicio) > Todos • Cambie el cable LAN por uno nuevo. los programas > Brother > Brother • Utilice un puerto LAN distinto en su Utilities. hub. Haga clic en la lista desplegable y •... - Página 63 Active la conexión WLAN y configure la conexión de red inalámbrica. Más información uu Guía del usuario online: Introducción al equipo Brother Si no puede imprimir en ambas caras del papel, compruebe lo siguiente: Cambie el ajuste del tamaño del papel...
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Página 64: Atascos De Papel Y Documentos
Atascos de papel y documentos Encuentre el documento o Elimine el atasco del papel atascado documento Si el documento o papel se atasca en el interior del equipo, el mensaje LCD o Status Documento atascado en la parte superior Monitor le ayudará a encontrarlo. de la unidad ADF Abra la cubierta de la unidad ADF. -
Página 65: Eliminar El Atasco De Papel
Retire los pequeños restos de papel Eliminar el atasco de papel atascados en la unidad ADF Siempre quite el papel restante de la bandeja Introduzca un trozo o tira de papel del papel y enderece la pila cuando vaya a rígido, como cartulina, en la unidad ADF agregar nuevo papel. -
Página 66: Atasco De Papel En La Bandeja De Salida Del Papel
Airee la pila de papel para evitar más Atasco de papel en la bandeja de atascos y deslice las guías del papel salida del papel para adaptarlas al tamaño del papel. Si hay papel atascado en la bandeja de salida del papel, haga lo siguiente: Utilice ambas manos para abrir el escáner. -
Página 67: Atasco De Papel En La Parte Trasera Del Equipo
Atasco de papel en la parte trasera ADVERTENCIA del equipo SUPERFICIE CALIENTE Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la Las piezas internas del equipo estarán parte trasera del equipo, realice los siguientes extremadamente calientes. -
Página 68: Atasco De Papel En El Interior Del Equipo
pestañas azules de la izquierda y Atasco de papel en el interior del derecha. equipo Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en el interior del equipo, haga lo siguiente: Deje el equipo encendido durante 10 minutos. - Página 69 Atasco de papel en la bandeja de 2 ADVERTENCIA caras SUPERFICIE CALIENTE Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la Las piezas internas del equipo estarán bandeja de papel a 2 caras, haga lo siguiente: extremadamente calientes.
- Página 70 Saque el papel atascado del equipo o Si el papel no está atascado en la de la bandeja de 2 caras. bandeja de 2 caras, abra la cubierta trasera. ADVERTENCIA SUPERFICIE CALIENTE Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.
- Página 71 Vuelva a introducir con firmeza la bandeja de papel en la parte delantera del equipo.
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Página 72: Apéndice
Apéndice Cómo introducir texto en el equipo Brother • Si necesita introducir texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla LCD. • Los caracteres disponibles cambiarán según el país. • La disposición del teclado cambiará según la función que esté configurando. - Página 73 Status Monitor. Para obtener más información sobre los consumibles de su equipo, visite http://www.brother.com/original/index.html o póngase en contacto con su representante de ventas Brother local. La unidad de tambor y el cartucho de tóner son dos consumibles distintos.
- Página 74 Índice Atascos..........52 Manual documento ........52 recepción ........31, 33 papel..........53 Mensajes de error........43 Automático Mensajes de mantenimiento....43 recepción de fax......31, 33 Modo de recepción......31, 33 Consumibles........61 Pantalla LCD (pantalla de cristal líquido). Copiar..........18 ..........1, 3, 4 ajustes..........20 Papel cómo cargar ........
- Página 75 unidad ADF (alimentador automático de documentos)......18, 28, 38 Unidad ADF (alimentador automático de documentos)......22, 23 Volumen..........7...
- Página 76 Este producto únicamente puede utilizarse en el país en el que se ha adquirido, las compañías locales Brother o sus distribuidores únicamente ofrecerán soporte técnico a aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países. LEM605015-00 Versión 0...