Dépannage
Je n'arrive pas à communiquer avec le Wireless MAXg Access Point.
Solution possible :
Assurez-vous que toutes les cartes Wireless MAXg PC Card et tous les adaptateurs PCI Adapter ou
USB Adapter sont réglés sur le mode Infrastructure. Vérifiez que vous utilisez bien le nom de
réseau (SSID) et les informations de sécurité paramétrés pour le Wireless MAXg Access Point.
Pour savoir comment modifier ces paramètres, reportez-vous à la documentation relative à votre
Wireless PC Card, votre adaptateur PCI Adapter ou votre adaptateur USB Adapter.
Solution possible :
Votre Wireless MAXg Access Point n'a peut-être pas reçu d'adresse IP valide pour votre réseau. Si
l'adresse IP est configurée sur Dynamic (Dynamique), assurez-vous que le Wireless MAXg Access
Point est connecté à un serveur DHCP. Si ce n'est pas le cas, votre Wireless MAXg Access Point ne
recevra pas d'adresse IP et vous ne pourrez pas vous connecter à celui-ci. Si vous utilisez une
adresse IP statique, vérifiez qu'elle se trouve dans le même sous-réseau que l'adresse IP de votre
ordinateur. Reportez-vous à la section LAN du guide de l'utilisateur pour en savoir plus sur la
modification de l'adresse IP.
Solution possible :
Il est possible que votre Wireless MAXg Access Point ne réponde pas. Essayez de débrancher puis
de rebrancher l'adaptateur secteur pour redémarrer le Wireless MAXg Access Point.
Solution possible :
Il est possible que votre Wireless MAXg Access Point ne réponde pas. Rétablissez les paramètres
d'usine par défaut du Wireless MAXg Access Point pour le réactiver. Si vous réinitialisez le
Wireless MAXg Access Point, vous perdrez vos paramètres personnalisés. Appuyez sur le bouton
de réinitialisation (Reset) et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes. Aucun paramètre
personnalisé ne sera conservé. Vous devrez donc effectuer de nouveau les modifications ou
rétablir vos paramètres si vous avez créé un fichier de sauvegarde.
L'utilitaire de détection Wireless MAXg Access Point ne trouve pas le bon point
d'accès.
Solution possible :
Vérifiez que toutes les connexions physiques du point d'accès sont correctement installées.
Solution possible :
Si l'utilitaire de détection ne trouve pas le point d'accès qui convient, cliquez sur Detect
(Détecter) pour lancer à nouveau la recherche sur le réseau.
Solution possible :
Si vous ne trouvez aucun point d'accès qui convient après avoir cliqué sur Detect, procédez de la
façon suivante :
1.
Le périphérique réseau auquel le point d'accès est connecté possède probablement un type
d'interface utilisateur Web où vous pouvez consulter une liste des clients. Pour savoir
comment consulter ces informations, reportez-vous à la documentation de votre
périphérique réseau.
2.
Une fois la liste des clients obtenue, trouvez le point d'accès en vérifiant l'adresse MAC et
les informations situées sous le point d'accès. Notez l'adresse IP du point d'accès pour
pouvoir vous y référer ultérieurement.
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