Resumen de contenidos para LifeSize Communications Room Serie
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Guía del usuario de sistemas de ® comunicaciones por vídeo de LifeSize...
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LifeSize Communications. Trademark Acknowledgments LifeSize® is the trademark of LifeSize Communications Inc. All other trademarks are the property of their respective owners. Patent Notice For patents covering LifeSize®...
Uso de los sistemas de comunicaciones por vídeo de LifeSize Esta guía explica cómo utilizar su sistema de comunicaciones por vídeo de LifeSize para realizar y gestionar llamadas: • Serie LifeSize Room • Serie LifeSize Team • Serie LifeSize Express Para obtener más información sobre el uso de LifeSize Passport, consulte la Guía del usuario de LifeSize Passport.
Componentes del sistema Antes de utilizar el sistema de comunicaciones por vídeo de LifeSize, familiarícese con sus componentes. Cámara En una llamada de videoconferencia, los participantes y objetos locales se encuentran en la misma sala que el sistema de comunicaciones por vídeo de LifeSize. Los participantes y objetos remotos están en una ubicación remota.
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Micrófono Los sistemas de LifeSize incluyen un dispositivo con uno o varios micrófonos para la entrada de audio durante las llamadas. En función del modelo y de los periféricos opcionales adquiridos, el sistema puede disponer de uno o más de los siguientes dispositivos.
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Codec El codec LifeSize comprime contenido y datos de vídeo y sonido, y transmite esta información al lado remoto de la llamada. Además, descomprime la información entrante. No necesita interactuar con el codec una vez que se ha instalado correctamente en el entorno.
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Control remoto El control remoto LifeSize permite controlar todas las funciones del sistema de comunicaciones por vídeo de LifeSize sin necesidad de utilizar cables, además de navegar por la interfaz del usuario, realizar y recibir llamadas y controlar las cámaras conectadas al sistema.
Navegación por la interfaz del usuario Cuando el sistema LifeSize está inactivo, se activa el salvapantallas o la pantalla permanece en color negro. Al recibir una llamada o al pulsar cualquier botón del control remoto, se invoca automáticamente al sistema. Nota: Los administradores pueden configurar los sistemas de LifeSize para su uso en salas de telepresencia, donde un administrador de conferencias controla las...
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Icono Condición Vídeo Indica el número de llamadas de vídeo en curso. Cada círculo naranja que aparece a la derecha del icono de vídeo representa una llamada de vídeo en curso. Indica el número de llamadas de voz en curso. Cada círculo naranja que aparece a la derecha del icono de voz representa una llamada de voz en curso.
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Icono Condición Estado de la red Identifica el estado de la red del siguiente modo: conectada (indicador verde) en curso (indicador amarillo) desconectada (indicador rojo) Sobrecalentamiento Este indicador amarillo le avisa cuando la temperatura del sistema del sistema excede la temperatura de funcionamiento normal. El codec ajusta la velocidad del ventilador automáticamente para refrigerarse.
Selección de objetos en la pantalla principal Utilice las teclas de flecha del control remoto para navegar por la pantalla principal. Al navegar por las diferentes partes de la pantalla, los iconos y sus respectivas descripciones cambian en la barra de navegación para indicar las acciones disponibles para el objeto o la pantalla seleccionados.
Control de las cámaras Familiarícese con el control de una cámara conectada al sistema antes de realizar una llamada de vídeo. En la página Información del sistema se indica el tipo de cámara conectada al sistema. Si se trata de una cámara que permite panoramización, inclinación y zoom, puede controlarla con el control remoto.
Configuración de valores predeterminados de la cámara El valor predeterminado de la cámara es la posición predefinida de la cámara que está asociada a una tecla numérica del control remoto. Los valores predeterminados de la cámara le permiten cambiar de forma rápida la posición de la cámara local durante una llamada, si se pulsa una tecla del control remoto en lugar de utilizar las teclas de flecha y zoom.
3. Para comprobar el valor predeterminado, utilice las teclas de flecha para mover la cámara a una posición diferente y pulse la tecla numérica asociada al valor predeterminado para mover la cámara a la posición predeterminada. En la parte superior de la barra de estado, aparecerá Valor predeterminado x, donde x es la tecla numérica asociada al valor predeterminado.
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Para utilizar el zoom digital, realice lo siguiente: 1. Asegúrese de que se ha seleccionado la cámara como entrada de vídeo principal. El zoom digital está disponible sólo cuando la cámara se selecciona como entrada de vídeo principal. Para obtener más información sobre cómo seleccionar un dispositivo como entrada de vídeo principal, consulte “Cambio de las entradas de vídeo”...
Realización de una llamada Puede realizar una llamada de vídeo o de voz con el sistema LifeSize de los siguientes modos: • Seleccione un número almacenado en la lista de RELLAMADAS de la pantalla principal o en el directorio. • Marque manualmente un número mediante: Los botones de la pantalla principal Llamada de vídeo o Llamada de voz Las teclas de vídeo o voz de LifeSize Phone si está...
Realización de una llamada desde la lista de RELLAMADAS La lista de RELLAMADAS de la pantalla principal almacena los 15 últimos números marcados. Aparecerá una barra de desplazamiento cuando haya más de cinco entradas disponibles. La entrada más antigua de la lista se elimina automáticamente cuando el sistema recibe una llamada después de haberse alcanzado el número máximo de entradas.
Realización de una llamada desde el directorio El directorio almacena una lista de nombres y números desde los cuales puede realizar llamadas. El directorio contiene tres subdirectorios: local, corporativo y de reuniones. Una entrada en el directorio local o corporativo incluye información de marcado para un dispositivo único.
Marcación manual de un número desde la pantalla principal Utilice las selecciones Llamada de vídeo y Llamada de voz de la pantalla principal para marcar manualmente un número de vídeo o voz con el control remoto. Marcación manual de un número de vídeo Para marcar un número de vídeo manualmente desde la pantalla principal, siga estos pasos: 1.
Marcación manual de un número de voz Para marcar un número de voz manualmente desde la pantalla principal, siga estos pasos: 1. Utilice las teclas de flecha del control remoto para seleccionar Llamada de voz y pulse Aceptar. 2. Introduzca el número al que desea llamar. En este campo aparece el último número introducido manualmente de forma predeterminada.
Inclusión de varios sitios en llamadas Si el sistema aloja una llamada de conferencia (todas las llamadas se están conectando a su sistema), puede añadir participantes a una llamada existente en cualquier momento hasta que se alcance el máximo de conexiones permitidas para el sistema. Puede añadir un segundo participante mientras se conecta la primera llamada;...
Cómo responder o rechazar una llamada Puede configurar el sistema para responder automáticamente a las llamadas entrantes si establece las preferencias de Preferencias del usuario : Llamadas como se indica a continuación: • Si la opción Respuesta automática está establecida en Activada, el sistema responde automáticamente la primera llamada entrante.
Activación de no molestar durante llamadas Si recibe una llamada mientras está atendiendo otra llamada y la opción Respuesta automática a las llamadas multipunto está establecida en Desactivada, puede elegir No molestar, opción que ignora la llamada entrante y evita que otras llamadas interrumpan la llamada que está...
Administración de una llamada Durante una llamada, puede ver información sobre el estado de la llamada y la identidad de los llamantes conectados. También puede administrar la salida de audio y las imágenes de vídeo, controlar las cámaras, seleccionar la información que desea que aparezca en pantalla e iniciar una presentación.
ID del llamante Cuando el sistema local de una llamada de vídeo responde la llamada entrante, el vídeo del lado remoto aparecerá en su pantalla. En la esquina superior izquierda de la imagen del vídeo remoto, aparecerá el ID del llamante (número de teléfono o dirección IP) del sistema remoto.
Cómo ocultar o mostrar los elementos de la interfaz de usuario De forma predeterminada, la información del sistema, la barra de estado y la barra de navegación desaparecerán de la pantalla tras haber conectado una llamada durante 10 segundos. Este intervalo se restablece al interactuar con el sistema. Puede ajustar la duración del intervalo de atenuación ajustando la preferencia Tiempo de espera de atenuación en Preferencias del usuario : Aspecto.
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Utilice el medidor de sonido para determinar el mejor valor de volumen. Por ejemplo, si va a ajustar el volumen del micrófono activo, sitúese a la misma distancia de él que guardarían los participantes en la sala durante una videoconferencia. Hable y observe el color de las barras que aparecen en el medidor de sonido.
Administración de PIP Su pantalla muestra los sitios de conferencias de vídeo remoto y local, además de los menús y las imágenes de las fuentes de vídeo conectadas. Imagen en imagen (PIP, Picture In Picture) es una ventana más pequeña que se encuentra en una de las esquinas de la pantalla de llamada.
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Los sistemas de LifeSize que admiten las llamadas de vídeo multipunto pueden mostrar vídeo de un máximo de cuatro participantes: tres participantes remotos y el participante local. Durante una llamada de vídeo multipunto puede seleccionar una presentación de pantalla que muestre vídeo de un participante remoto en la imagen mayor en la presentación de una de las siguientes formas: •...
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Cambio de la presentación de pantalla de las imágenes de vídeo Para cambiar la presentación de pantalla, siga estos pasos: • Control remoto negro: Pulse el botón de presentación de pantalla • Control remoto plateado: Pulse el botón de call (llamada) Si utiliza el control remoto plateado, debe controlar la cámara local para seleccionar una nueva presentación de pantalla.
Control de una cámara remota Puede controlar una cámara remota durante una videoconferencia de la misma forma que controla una cámara local si la cámara remota está activada correctamente. Si su sistema de LifeSize participa en una llamada de vídeo multipunto alojada por otro sistema de LifeSize, también puede controlar las cámaras de todos los participantes en la llamada y no sólo la del sistema que la aloja.
Uso de valores predeterminados de la cámara durante una llamada Puede configurar un valor predeterminado de la cámara antes de realizar una llamada o durante una. Para configurar un valor predeterminado de la cámara antes de realizar una llamada, consulte “Configuración de valores predeterminados de la cámara” en la página 13.
Cambio de las entradas de vídeo Los sistemas de comunicaciones por vídeo de LifeSize admiten dos flujos de vídeo. La entrada principal es el flujo de vídeo principal que envía al extremo remoto durante una llamada, generalmente desde una cámara conectada al sistema. La entrada de presentación es el vídeo que envía cuando desea mostrar una presentación al extremo remoto, como una hoja de cálculo o una presentación de diapositivas en un ordenador personal o portátil conectado al sistema.
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Control remoto plateado: a. Pulse el botón near (local) Aparece el cuadro de diálogo de selección Entrada principal, que contiene pequeñas representaciones de las fuentes de entrada disponibles. b. Utilice las teclas de flecha para seleccionar una nueva entrada principal y pulse Aceptar.
• Durante una llamada desde cualquier pantalla de llamada: Control remoto negro: a. Pulse input (entrada) Aparece el cuadro de diálogo de selección Entrada de la presentación, que contiene pequeñas representaciones de las fuentes de entrada disponibles. b. Utilice las teclas de flecha para seleccionar una nueva entrada y pulse Aceptar. Control remoto plateado: a.
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Puede mostrar el vídeo de presentación incluso si las presentaciones están desactivadas en su sistema o en otro sistema de una llamada. Durante una llamada, aparece Iniciar presentación en la barra de navegación si los sistemas que participan en ella son compatibles con las presentaciones.
Visualización de estadísticas de llamadas Para ver información estadística sobre una llamada, realice los siguientes pasos: 1. En el transcurso de una llamada, pulse el botón 2. En la pantalla aparecerán las estadísticas de sonido y vídeo de la llamada actual. Aparecerán dos columnas de estadísticas, Recibidos y Enviados.
La siguiente información adicional aparece debajo de la sección de estadísticas de audio: la duración de la llamada el modelo del dispositivo de comunicación de vídeo remoto y la versión de software que utiliza el protocolo de llamada (H.323 o SIP, por ejemplo) 3.
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Finalización de una llamada desde el Administrador de llamadas Para colgar una llamada desde la ventana Administrador de llamadas, siga estos pasos: 1. Desde cualquier pantalla de llamada, pulse Aceptar. Aparecerá la ventana Administrador de llamadas. 2. Seleccione una de las siguientes opciones: Para colgar una llamada sencilla, vuelva a pulsar Aceptar para finalizar la llamada.
Finalización de una llamada desde LifeSize Phone Para colgar una llamada desde el LifeSize Phone, pulse el botón voz o vídeo activado. Uso de una sola pantalla para presentaciones locales Si el sistema LifeSize tiene sólo una pantalla y desea mostrar datos localmente desde un dispositivo conectado a la entrada de vídeo cuando el sistema está...
Bloqueo y desbloqueo de entradas en la lista de RELLAMADAS Puede bloquear y desbloquear entradas en la lista de RELLAMADAS. El bloqueo de una entrada impide que se elimine después de haber alcanzado el número máximo de entradas en la lista. El símbolo de bloqueo aparece junto al nombre de la entrada cuando está...
Adición de una entrada de la lista de RELLAMADAS al directorio Puede añadir una entrada de la lista de RELLAMADAS al directorio local. 1. Mediante el uso de las teclas de flecha del control remoto, seleccione la entrada que desea añadir al directorio. 2.
Administración del directorio Puede administrar los directorios local y de reuniones añadiendo, eliminando o editando entradas. Adición de una entrada al directorio local o de reuniones Puede crear hasta 1.000 entradas en el directorio local y 100 entradas en el directorio de reuniones.
5. Si se ha predefinido una jerarquía para los directorios local y de reuniones, en el campo Jerarquía, introduzca la ruta de la ubicación en la jerarquía donde desee colocar la entrada. Las jerarquías pueden definirse, por ejemplo, por ubicación o departamento. Debe identificar la ruta completa (separada por comas) de una jerarquía predefinida a la que añadir una entrada antes de completar la pantalla de nueva entrada.
Eliminación de una entrada de los directorios local o de reuniones Puede eliminar una entrada de los directorios local o de reuniones. 1. Acceda al directorio pulsando el botón de la pantalla principal. 2. Seleccione el directorio Local o Reuniones. 3.
Solución de problemas Estas secciones describen los síntomas, posibles causas y posibles soluciones para los problemas más comunes que puede encontrar al utilizar el sistema LifeSize. Si experimenta algún problema, inspeccione visualmente la unidad. Asegúrese de que el sistema no ha estado en contacto con agua o fuentes de calor. Asegúrese de que no presenta daños físicos.
Problemas con la cámara Si no puede mover, inclinar o ampliar o reducir la imagen de una cámara que dispone de estas capacidades, asegúrese de que el control remoto tiene tres pilas AAA en buen estado. Compruebe también que no haya objetos que obstaculicen el sensor de la parte frontal de la cámara y que el indicador LED de dicha parte de la cámara parpadee en azul cuando use el control remoto para ejecutar tareas.
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Puede modificar la autoexposición o ajustar la exposición manualmente cuando se ha desactivado la autoexposición ajustando la preferencia Brillo de la cámara de alta definición. Ajuste del brillo de la cámara Brillo de la cámara hace referencia a la cantidad de luz recibida a través de la lente de la cámara.
Problemas con las entradas VGA y DVI-I Puede ajustar la posición horizontal y vertical, el brillo y el contraste de la entrada VGA (o DVI-I en los sistemas que admiten conectores DVI-I) desde el dispositivo conectado a dicha entrada en el LifeSize codec. Generalmente, este dispositivo de entrada es un equipo portátil o un ordenador personal que se utiliza para enviar datos durante una presentación (por ejemplo, una hoja de cálculo o una diapositiva).
Calidad de vídeo remoto deficiente Durante una llamada, el sistema LifeSize selecciona automáticamente el mejor algoritmo de vídeo en función de la fuente de vídeo y las capacidades del sistema remoto. Si no puede manipular el movimiento correctamente o experimenta una inclinación visible en la imagen remota durante una llamada de vídeo, póngase en contacto con su administrador.
Sonido distorsionado Asegúrese de que los altavoces de ambas partes de la llamada no están obstruidos ni dañados. No coloque objetos encima del teléfono. Asegúrese de que ninguno de los extremos está silenciado. Compruebe que los cables de salida de audio están debidamente conectados a la pantalla y que los sistemas de altavoces externos cuenten con fuentes de alimentación y configuraciones correctas.