Eliminar Problemas; Ubicar Un Problema - ECS g220 Guia Del Usuario

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Este Capítulo describe cómo ubicar y resolver problemas que encontraría al usar su
ordenador.

Ubicar un Problema

Los problemas de su ordenador pueden ser causados por algo tan menor como un cable
desconectado — o tan serio como un disco rígido dañado. La información en este Capítulo
está diseñado para ayudarle a encontrar y resolver los problemas menores.
Si prueba todas las soluciones sugeridas y aún tiene un problema, haga una lista de qué
pasos tomados para corregir el problema y contacte su vendedor.
La eliminación de problemas exitosa es el resultado de la observación cuidadosa,
razonamiento deductivo, y un alcance organizado para resolver el problema.
Los problemas que encontraría pueden ser divididos en dos categorías básicas: problemas
de hardware y de software. Los de hardware pueden dividios en problemas eléctricos y
mecánicos. Sabrá cuando tiene un problema de hardware si la pantalla está oscura, el
ordenador no puede leer las unidades de disco, o aparece un mensaje de error durante el
Power-On Self Test (POST).
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