Tabla de contenido
Resumen de contenidos para Lucent Technologies DEFINITY 8411
- Página 1 ® DEFINITY Enterprise Communications Server (ECS) Manual del usuario del aparato telefónico 8411 Lucent Technologies — 555-230-731SP formerly the communications Comcode 107643462 systems and technology Edición 1 Agosto 1996 units of AT&T...
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Página 2: Información De Marcas Registradas
Las modificaciones y cambios realizados en este documento se incorporarán en futuras ediciones. Información de marcas registradas DEFINITY es una marca registrada de Lucent Technologies en EE.UU. y el resto del mundo. PassageWay es una marca de Lucent Technologies. -
Página 3: Instrucciones Importantes De Seguridad
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Detallada atención a los estándares de calidad ha sido dedicada en la fabricación de este teléfono. La seguridad es uno de los factores primordiales en el diseño de cada aparato. Pero hemos de recordarle que la seguridad es también SU responsabilidad. Lea detenidamente los consejos dados a continuación. - Página 4 Este teléfono puede representar un peligro si se sumerge en el agua. Para evitar cualquier posibilidad de descarga eléctrica, no use este teléfono si usted no está totalmente seco. Si accidentalmente deja caer el teléfono en el agua, no lo recoja antes de haber desconectado el cable del enchufe modular de pared.
- Página 5 Si el téléphono ha sufrido una caída o la caja ha sido dañada. Si usted nota cambios particulares en el funcionamiento del téléphono. CONSERVE ESTAS INSTRUCCIONES Cuando vea este símbolo de advertencia en el producto, consulte el manual de instrucciones que acompaña al producto para obtener más información al respecto antes des proseguir.
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Página 7: Tabla De Contenido
Indice Aparato telefónico 8411 ....1-1 La parte superior del aparato telefónico..1-2 La parte posterior del aparato telefónico ..1-9 La conexión PassageWay . - Página 8 Indice Desvío a cobertura ....3-7 Desvío de llamadas/consulta ..3-8 Estacionamiento de llamadas ..3-9 Intercomunicación (automatica/abreviada) 3-9 Llamada prioritaria.
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Página 9: Aparato Telefónico 8411
El aparato telefónico 8411 se ha diseñado con el fin de que resulte muy sencillo utilizar las múltiples funciones del DEFINITY Enterprise Communications Server de Lucent Technologies, versión 3. Existen dos tipos de aparatos telefónicos 8411: el 8411D (que se muestra en la página siguiente) cuenta con una pantalla, y el 8411B no tiene pantalla. -
Página 10: La Parte Superior Del Aparato Telefónico
Aparato telefónico 8411 La parte superior del aparato telefónico 8411D ´ Menu Sig > Salir < Ante # 10 Volume Func 2 Transfer Prueba Confer LINEA Desc Silencio Altavoz Retener Figura 1-1. Vista superior del 8411D (con pantalla) - Página 11 Aparato telefónico 8411 Los números de la Figura 1-1 corresponden a las siguientes funciones. Pantalla (sólo en el 8411D) Tecla Confer Teclas de función variable Tecla Desc (sólo en el 8411D) Tecla Retener Teclas de control de la Tecla Altavoz pantalla (sólo en el 8411D) Tecla Silencio 10 Teclas de aparición de...
- Página 12 Aparato telefónico 8411 Empezando por la esquina superior derecha de la Figura 1-1 y en el sentido de las agujas del reloj: Pantalla (sólo en el 8411D) El aparato telefónico 8411D dispone de una pantalla de 2 líneas de 24 caracteres. Teclas de función variable (sólo en el 8411D) Estas 4 teclas situadas debajo de la pantalla y rotuladas con flechas (...
- Página 13 Aparato telefónico 8411 10 teclas de aparición de llamadas/función Al menos 3 de estas 10 teclas están dedicadas a las llamadas entrantes y salientes (apariciones de llamadas) y están rotuladas con un número de extensión; las teclas restantes sirven para acceder a las funciones (teclas de función) y están rotuladas con un nombre de función.
- Página 14 Aparato telefónico 8411 Conector LINEA (en la parte inferior del aparato telefónico) Este conector se utiliza para conectar un cable de línea al aparato telefónico. El conector tiene el rótulo “LINEA”. Conector (adaptador de auricular/diadema) (en la parte inferior del aparato telefónico) Este conector se utiliza para conectar un adaptador de auricular/ diadema al aparato telefónico.
- Página 15 Aparato telefónico 8411 Tecla Altavoz La tecla Altavoz se utiliza para acceder al teléfono “manos libres” bidireccional. NOTA: El aparato telefónico puede configurarse para la función de altavoz (sólo para escuchar) o la función “manos libres” (escuchar y hablar). Consulte con su administrador del sistema la forma de utilizar la tecla Altavoz.
- Página 16 Aparato telefónico 8411 Tecla Func 2 La tecla azul Func 2 se utiliza para acceder a 2 funciones adicionales (cuando esta tecla está activa se encenderá la luz roja que hay a su lado): Utilícelo junto con para seleccionar un patrón de Retener señal de llamada personalizada de las 8 disponibles.
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Página 17: La Parte Posterior Del Aparato Telefónico
Aparato telefónico 8411 Tarjeta de número de teléfono Para que pueda escribir el número de teléfono del aparato telefónico. Microteléfono Se facilita un microteléfono para realizar y recibir llamadas. La mayor parte de las veces, tendrá que levantar el microteléfono (descolgar) o activar el altavoz o teléfono “manos libres”... -
Página 18: La Conexión Passageway
(COM) de una computadora personal compatible IBM. Esta conexión permite utilizar el software PassageWay Solution de Lucent Technologies, que se instala en el Para obtener información acerca del uso de PassageWay Solution con el aparato telefónico 8411, consulte la información contenida en PassageWay Direct Connection Solution for DEFINITY Communications System User’s Guide, 585-201-115. -
Página 19: Conexión A Un Equipo Analógico
Aparato telefónico 8411 Conexión a un equipo analógico A través del conector RJ11C para Complementos Analógicos, el aparato telefónico puede conectarse a equipos analógicos, como contestadores automáticos, aparatos de fax, tarjetas de módem/ fax, módems o conectores de datos de PC o computadoras portátiles, y a equipos de audio para teleconferencia. - Página 20 Aparato telefónico 8411 NOTA: Si estos botones se gestionan con el administrador del sistema, las indicaciones se encienden y se apagan automáticamente. Si se configuran estos botones para utilizarlos para el estado de PassageWay y de Complemento Analógico, el boton nº 9 se utiliza siempre para controlar PassageWay y el botón nº...
- Página 21 Aparato telefónico 8411 Indicaciones de estado de PassageWay El 8411 proporciona junto al botón nº 9 las siguientes indicaciones de estado acerca de la conexión PassageWay: Estado de Luz verde Luz roja PassageWay Modo de comando AT Apagada Encendida Modo PassageWay Encendida Apagada Bucle DCP...
- Página 22 Aparato telefónico 8411 Indicaciones de estado de Complemento Analógico En el 8411 la luz VERDE proporciona junto al botón nº 10 las siguientes indicaciones de estado del Complemento Analógico: Estado de Complemento Analógico Luz verde El Complemento Analógico está Encendida descolgado El Complemento Analógico está...
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Página 23: Rápido Repaso A Las Funciones
Rápido repaso a las funciones A continuación se facilita una lista de las múltiples funciones que pueden utilizarse con el aparato telefónico 8410, junto con una descripción sobre la forma de usarlas. NOTA: Con sólo instalar el aparato telefónico dispondrá automáticamente de las funciones Conferencia, Diagnósticos, Desconectar, Salir, Retención, Mensaje, Silencio, Selección de señal de llamada, Prueba y... -
Página 24: Conferencia
Rápido repaso a las funciones funciones que requieren sólo escuchar, como la marcación con el microteléfono colgado, la supervisión de llamadas que le han puesto en espera o la recepción de los mensajes. Captura de llamadas La función de captura de llamadas le permite responder en el aparato telefónico una llamada destinada a otra persona del grupo de captura. - Página 25 Rápido repaso a las funciones ha llamado y el número de veces que ha llamado. Esta función también permite que otras personas del sistema le dejen un mensaje. Desconectar La función Desconectar le desconecta de una llamada sin que tenga que colgar el microteléfono o pulsar la horquilla. Esta función puede utilizarse también junto con la función de conferencia para desconectar la última persona que se haya unido a la misma.
- Página 26 Rápido repaso a las funciones Estacionamiento de llamadas La función de estacionamiento de llamadas retiene una llamada en el aparato telefónico. La llamada podrá capturarse desde otro aparato telefónico. Además, si la llamada recibida es para otra persona, esta función permite retenerla hasta que dicha persona pueda responder desde otro aparato telefónico.
- Página 27 Rápido repaso a las funciones mientras que el administrador del sistema es el encargado de programar la Lista de números de grupos, la Lista de números del sistema y la Lista de números ampliada. NOTA: Compruebe con su administrador del sistema de qué tipo de listas dispone y cuántas de cada tipo.
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Página 28: Retrollamada Automática
Rápido repaso a las funciones Mensaje ( La luz de Mensaje se enciende cuando alguien le ha dejado un mensaje. Deberá seguir los procedimientos indicados por el administrador del sistema para recibir sus mensajes. Prueba Cuando el aparato telefónico se enciende por primera vez, la luz verde que hay al lado de la tecla Prueba parpadea si el enlace... - Página 29 Rápido repaso a las funciones NOTA: Esta función únicamente puede utilizarse para las extensiones, no para números externos. Selección de timbre de llamada ( La función de selección de timbre de llamada permite seleccionar un patrón de llamada personalizado para el aparato telefónico entre los 8 patrones disponibles.
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Página 30: Funciones De La Pantalla
Rápido repaso a las funciones Ultimo número marcado La función de último número marcado vuelve a marcar la última extensión o número externo al que se haya llamado. Funciones de la pantalla Cronómetro La función de cronómetro permite medir el tiempo transcurrido. Utilice esta función para calcular la duración de una llamada. - Página 31 Rápido repaso a las funciones Número en memoria La función de número en memoria permite ver el número almacenado en una tecla de marcación abreviada o como una opción de una lista de marcación abreviada. Esta función también permite ver el último número que se ha marcado (con la función de último número marcado).
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Página 33: Procedimientos De Las Funciones
Procedimientos de las funciones Consulte los procedimientos descritos en las siguientes páginas para utilizar las funciones del aparato telefónico 8410D. En las funciones a las que se accede mediante códigos de acceso de 2 ó 3 dígitos, escriba dichos códigos para su sistema en los espacios previstos para ello. - Página 34 Procedimientos de las funciones DejMj AnuMj RllmA Crono Cuando la función está activa, aparece una flecha ( ) en la pantalla encima de la función. En el ejemplo anterior, la flecha situada encima de RllmA indica que está activa la función de Retrollamada Automática (si la función necesita que se marque un número de teléfono o extensión, como por ejemplo un reenvío de llamada, se verán temporalmente los dígitos que se están...
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Página 35: Funciones De Voz
Procedimientos de las funciones Funciones de voz ALTAVOZ ( ) y VOLUMEN DEL ALTAVOZ NOTA: Para utilizar esta función, el aparato telefónico debe estar configurado para la función Altavoz (sólo para escuchar). Para establecer una llamada sin descolgar el microteléfono o utilizar el microteléfono con cualquier actividad que sólo requiera escuchar: Pulse... -
Página 36: Captura De Llamadas
Procedimientos de las funciones CAPTURA DE LLAMADAS Para responder una llamada realizada a un miembro de su grupo de captura: ´ Pulse y, a continuación, la tecla de función variable Menu que hay debajo de Capt (si aparece en la pantalla) o pulse Capt o marque el código de acceso de captura de llamadas... -
Página 37: Dejar Mensaje
Procedimientos de las funciones Para añadir una llamada en espera a otra llamada a la que está conectado: Pulse Confer Se le dará una nueva aparición de llamada. Pulse la tecla de aparición de la llamada que está en espera (primera llamada). -
Página 38: Diagnósticos
Procedimientos de las funciones Para anular un mensaje: ´ Pulse y, a continuación, la tecla de función variable Menu que hay debajo de AnuMj (si aparece en la pantalla) o pulse AnuMj o marque el código de anulación de mensaje _____. Marque la extensión. -
Página 39: Desconectar
Procedimientos de las funciones DESCONECTAR Para desconectarse de una llamada normal y obtener el tóno de marcación sin colgar el microteléfono: Pulse Desc NOTA: Si pulsa Desc durante una llamada de conferencia, se desconectará la última persona que se haya unido a la conversación. -
Página 40: Desvío De Llamadas/Consulta
Procedimientos de las funciones DESVÍO DE LLAMADAS/CONSULTA Para responder una llamada destinada a un compañero al que se están cubriendo las llamadas: Pulse la tecla de aparición de la llamada entrante cuando empiece la señal de llamada o parpadee la luz verde. Para dejar un mensaje a un colaborador con el fin de que llame a la extensión original de la persona que ha llamado: Pulse... -
Página 41: Estacionamiento De Llamadas
Procedimientos de las funciones ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS Para estacionar una llamada en su extensión (que pueda contestarse desde cualquier extensión): NOTA: ´ Pulse y, a continuación, la tecla de función variable Menu que hay debajo de Estac (si aparece en la pantalla) o pulse y cuelgue. -
Página 42: Llamada Prioritaria
Procedimientos de las funciones Para marcar una llamada a un miembro del grupo de intercomunicación abreviada: ´ Con el microteléfono descolgado, pulse Menu a continuación, la tecla de función variable que hay debajo de IAbr (si aparece en la pantalla) IAbr xxx o pulse Marque el código de 1 ó... - Página 43 Procedimientos de las funciones Pulse la tecla de MA que se va a programar. Marque el número externo, extensión o código de acceso a la función que quiere grabar (hasta 24 dígitos). NOTA: Las teclas de función variable pueden utilizarse para añadir funciones especiales como Pausa, Marca o Espera en los números de teléfono programados en la tecla de MA.
- Página 44 Procedimientos de las funciones Marque un número de la Lista personal (1, 2 ó 3). Marque una de las opciones de la lista (1, 2, 3...). Marque el número que quiere almacenar (hasta 24 dígitos). NOTA: Las teclas de función variable pueden utilizarse para añadir funciones especiales como Pausa, Marca o Espera en los números de teléfono programados en la lista personal.
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Página 45: Mensaje
Procedimientos de las funciones MENSAJE ( Para recuperar un mesaje cuando está encendida la luz de Mensaje: Consulte a su administrador del sistema para obtener las instrucciones sobre cómo recuperar sus mensajes. PRUEBA Para comprobar las luces y la pantalla del aparato telefónico: Pulse y mantenga pulsada la tecla Prueba La luz verde de Prueba se enciende. -
Página 46: Retención
Procedimientos de las funciones Cuelgue. Para cancelar el reenvío de llamadas: ´ Con el microteléfono colgado, pulse y, a Menu continuación, la tecla de función variable que hay debajo de Reenv (si aparece en la pantalla) o pulse de nuevo Reenv o marque el código de cancelación del reenvío de llamadas _____. -
Página 47: Selección De Timbre De Llamada
Procedimientos de las funciones Cuelgue. Oirá una señal de llamada de prioridad de 3 timbres cuando estén libres tanto usted como la extensión a la que ha llamado. Descuelgue el microteléfono para conectarse a la llamada. Para cancelar la Retrollamada Automática: ´... -
Página 48: Silencio
Procedimientos de las funciones SILENCIO Para impedir que el otro usuarioa le oiga: Pulse Silencio La luz roja de Silencio se enciende. Cuando esté preparado para reanudar la conversación con el otro usuario, pulse de nuevo. Silencio La luz roja de Silencio se apaga. TELÉFONO “MANOS LIBRES”... -
Página 49: Transferencia
Procedimientos de las funciones Para evitar que la otra persona de la llamada le oiga: Pulse Silencio La luz roja de Silencio se enciende. Pulse de nuevo para reanudar la conversación Silencio con la otra persona. La luz roja de Silencio se apaga. Para cambiar del teléfono “manos libres”... -
Página 50: Último Numero Marcado
Procedimientos de las funciones ULTIMO NUMERO MARCADO Para volver a marcar el último número marcado: ´ Pulse y, a continuación, la tecla de función variable Menu que hay debajo de UltNo (si aparece en la pantalla) o pulse UltNo o marque el código de acceso del último número marcado _____. -
Página 51: Directorio
Procedimientos de las funciones DIRECTORIO Para buscar un nombre en el directorio: ´ Pulse y, a continuación, la tecla de función variable Menu que aparece debajo de Dir (si aparece en la pantalla) o pulse Introduzca el nombre mediante las teclas del teclado marcador [apellido, coma (utilice *), nombre o inicial]. -
Página 52: Inspeccionar
Procedimientos de las funciones INSPECCIONAR Para ver quién está en espera: ´ Pulse y, a continuación, la tecla de función variable Menu que hay debajo de Inspc (si aparece an la pantalla) o pulse Inspc Pulse la tecla de aparición de la llamada retenida. Para volver a la llamada retenida, pulse y la tecla de Salir... -
Página 53: Salir
Procedimientos de las funciones Para devolver una llamada a la persona que envió el mensaje: Descuelgue el microteléfono. Texto Mj Pulse mientras se muestra cualquier parte del mensaje. Para borrar un mensaje: Pulse Borrar mientras se muestra cualquier parte del mensaje.