Condiciones De Aplicación De La Garantía - favex VISBY Manual De Instrucciones

CONSEJO
Las temperaturas demasiado bajas (inferiores a 5 ºC) pueden obstaculizar el encendido del aparato.
Desplace la estufa a una habitación más cálida y espere unos minutos antes de intentarlo de nuevo.
No agite la bombona.
CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LA GARANTÍA
Nuestros productos tienen una garantía de 2 años para piezas y mano de obra desde la fecha de compra. Puede
ponerse en contacto con nuestro Servicio Posventa (sav@favex.fr – tel.: +34 937 72 38 97) para obtener el
procedimiento de mantenimiento.
Exclusión de garantías
La garantía no cubre: los daños que supongan la responsabilidad de un tercero o resulten de una falta intencional
o dolosa; los gastos de mantenimiento y reparación de los daños resultantes de un mantenimiento inadecuado,
un uso o una instalación no conforme a los requisitos de FAVEX; la mano de obra correspondiente a las piezas no
cubiertas por este contrato; la sustitución de las piezas de desgaste y estéticas que no dificulten el
funcionamiento correcto del aparato excepto si dichos daños son el resultado de un evento cubierto por el
contrato; las partes exteriores: barniz, esmalte, laca, pintura; los golpes, los impactos, los arañazos, los accidentes
o la oxidación; los errores de conexión o puesta en marcha; los daños que tengan como origen los actos de
malevolencia o una causa externa al aparato (golpe, caída, robo, sabotaje); el uso de energía, empleo o
instalación no conforme con las instrucciones del fabricante; los rayos, los incendios, los daños por agua, la
variación climática o cualquier riesgo cubierto por el seguro multirriesgo del hogar; un uso indebido, un error de
manipulación; la humedad que causa corrosión u oxidación salvo si dichos daños son el resultado de un evento
cubierto por el contrato.
Garantías legales
Además de las garantías específicas, los Clientes disponen, en todos los productos, de la garantía legal de
conformidad según los artículos L. 211-4 y siguientes del Código del consumo francés solo para el Cliente
consumidor, y de la garantía de vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1648 del Código Civil francés.
Gracias a esta garantía, el Cliente que pruebe la existencia de vicios ocultos, puede obtener a elegir, el reembolso
del precio a cambio de la restitución del producto o el reembolso solo de una parte del precio sin restitución del
Producto.
SPV fuera de garantía
Favex se compromete a mantener en stock un mínimo de 5 años las piezas de repuesto de estos productos a
partir de la fecha de compra.
La sustitución de ciertas piezas requiere de los conocimientos de un profesional para garantizar no solo el
funcionamiento del aparato, sino también su seguridad y la de los usuarios.
Por consiguiente, FAVEX recomienda a sus clientes que hagan instalar estas piezas (advertencia que figura
especialmente en la nota de pedido/entrega de cada una de las piezas en cuestión) por un proveedor profesional.
Para ello propone, a petición del cliente, asegurarse ella misma de esta prestación por parte de su personal.
Las transformaciones de las partes protegidas por el fabricante, así como cualquier transformación del aparato
por su usuario, sin consentimiento del fabricante o su mandatario podrían resultar muy peligrosas, supondrían
la suspensión inmediata de la garantía y están estrictamente prohibidas.
Si tiene alguna duda sobre el montaje o la puesta en marcha de este aparato, llame a su distribuidor.
Importado y distribuido por FAVEX
Dirección de correo electrónico del SPV
sav@favex.fr www.favex.fr/SAV
tel.: +34 937 72 38 97
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Service Client FAVEX (basé en France) - 09.69.36.56.60 (appel non surtaxé) –
service-client@favex.fr V20201007