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Condiciones
de SunPower y el lugar en el que se encuentra el punto de venta del
de garantía
socio distribuidor oficial de SunPower en el que se adquirió el equipo.
(continuación)
Si este punto de venta se encuentra en algún territorio de ultramar de la
UE o fuera de los estados de la UE o de Suiza, no se asumirá ningún
coste de envío, viaje o estancia.
Para poder determinar sus derechos de garantía comercial rogamos
presente la copia de la factura de compra o del certificado de garantía. La
placa de características del equipo tiene que ser perfectamente legible.
En caso contrario SunPower podrá negarse a prestar el servicio de ga-
rantía.
Comunique un equipo defectuoso con una breve descripción del error
llamando a la línea de servicio. Si su caso requiere que se cambie el
equipo, por lo general se le enviará un equipo de recambio equivalente
debidamente embalado en el plazo de 2 días laborables. Envíe el equipo
defectuoso a SunPower en este embalaje de transporte. Los servicios de
garantía sólo serán gratuitos si el procedimiento ha sido acordado con
SunPower con antelación.
Alcance de la
La garantía de fábrica no cubre daños a causa de
garantía de
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fábrica
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Tampoco cubre imperfecciones estéticas que no perjudican la inyección
de energía. La garantía de fábrica no cubre derechos fuera de los menci-
onados en las condiciones de garantía, en particular derechos de indem-
nización por daños causados directamente o indirectamente por el equipo
defectuoso, de los costes o pérdida de beneficios causados por el monta-
je o desmontaje del equipo, salvo que éstos no sean legalmente exigibles
a SunPower. En caso de tales reclamaciones por favor póngase en con-
tacto con el vendedor del equipo. Lo anteriormente mencionado no afecta
a posibles derechos reclamables según la Ley sobre productos defec-
tuosos.
daños de transporte,
instalación o puesta en funcionamiento defectuosas,
no observación de las instrucciones de manejo, de instalación y de las
prescripciones de mantenimiento,
intervenciones, modificaciones o intentos de reparación realizados,
uso incorrecto u operación indebida,
ventilación del equipo insuficiente,
no observación de las normas de seguridad vigentes (VDE, entre
otros),
causas de fuerza mayor (rayos, sobretensión, temporal, fuego).
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SunPower
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