Solución De Problemas - Apricorn Aegis Guía De Usuario

Solución de problemas
P: ¿Qué sucede si se pierde o se olvida el PIN de Usuario?
R: Si se ha establecido un PIN de Recuperación, el operador puede usarlo para crear
un nuevo PIN de Usuario. De lo contrario, puede usarse el PIN de Administrador para
crear un PIN de Recuperación.
P: ¿Qué sucede si se pierde o se olvida el PIN de Administrador?
R: No hay forma de recuperar un Producto Seguro Aegis si el PIN de Administrador se
ha perdido u olvidado, será necesario un Reinicio Completo.
P: ¿Por qué el sistema operativo no reconoció el Producto Seguro Aegis después
de un Reinicio Completo?
R: El Producto Seguro Aegis necesita ser inicializado y formateado (Ver Inicialización y
Formateo en la p. 16)
P: ¿Pueden usarse los Productos Seguros Aegis sin un PIN?
R: Los Productos Seguros Aegis no pueden usarse sin un PIN.
P: ¿Qué algoritmo de cifrado se usa en este producto?
R: Los Productos Seguros Aegis usan un algoritmo AES de 256 bits.
P: ¿Por qué no se inicializa y formatea el Producto Seguro Aegis?
R: Windows requiere privilegios de Administrador para acceder a la utilidad
Administración de Discos.
P: El LED ROJO está parpadeando en ROJO y el teclado no responde, ¿por qué?
R: El Producto Seguro Aegis ha evitado 10 intentos incorrectos de introducir un PIN y
está ahora en Modo de Fuerza Bruta (Ver Modo de Fuerza Bruta en la p. 14)
P: El Producto Seguro Aegis parece cálido al tacto, ¿por qué?
R: Sí. Los Productos Seguros Aegis utilizan enfriamiento pasivo para disipar el calor.
P: ¿Hay alguna forma de recuperar datos en caso de PINs olvidados?
R: Sin un PIN de Recuperación o PIN de Administrador, los datos no se pueden
recuperar, pero el Producto Seguro Aegis puede restablecerse a su Modo Inicial.
P: ¿Por qué el LED indica un error cuando se trata de cambiar un PIN?
R: Los requisitos de PIN para Productos Seguros Aegis deben cumplir con un nivel
mínimo de seguridad. Hay varias combinaciones que NO están permitidas, como
repetir números o números secuenciales; el PIN también debe tener un mínimo de siete
dígitos, y no más de dieciséis dígitos.
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