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Cuando tenga problemas en usar la transmisión de la red 3G/4G, por favor chequee lo
siguiente:
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Usted tiene que esperar unos 15 segundos después de insertar el módem USB de 3G/4G en su
router Vigor2860. Luego, la luz LED de USB se encenderá lo cual significa que la instalación
de módem USB ha sido completada. Si la luz LED no se enciende, por favor retire el módem y
vuelva a insertarlo. Si sigue el error después del intento, reinicie el Vigor2860.
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Chequee si el código PIN de la tarjeta SIM está activado. Por favor utilice el módem USB
3G/4G para desactivar el código PIN y luego intente de nuevo. Si el error sigue, puede que
haya un problema de cumplimiento del sistema. Por favor abra DrayTek Syslog Tool
(herramienta de syslog) para capturar la información de la conexión (WAN Log) y envíe la
página (similar al siguiente gráfico) al centro de servicio de DrayTek.
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Conecte su laptop a su módem USB 3G/4G para probar la velocidad de conexión para
verificar si el problema ha sido causado por el Vigor2860. Refiérase al manual del módem
USB 3G/4G por el estado de LED para asegurarse de que el módem está conectado a Internet
vía el modo HSDPA/LTE. Si usted desea utilizar el módem en interiores, por favor colóquelo
en un sitio cerca de la ventana para obtener la mejor señal.
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Vigor2860 Series Guía de usuario
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