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provocados por un mal uso de su equipo así como a los producidos por una instalación
defectuosa.
Los dos años de garantía empezarán a contar desde el día de la adquisición reflejado en el
ticket o factura de compra de su equipo FUOCO VIVO. Para la validación de la misma será
necesario realizar la instalación y puesta en marcha, actuaciones para las cuales dispondrá de
30 días desde la fecha de compra.
7.2
Condiciones de la Garantía
AVISO IMPORTANTE: La falta de mantenimiento puede provocar disfunciones en la
combustión del equipo, además de la interrupción del periodo de garantía legal de dos
años. La realización de dicho mantenimiento por un técnico no autorizado, no está
contemplada en la garantía del producto.
7.2.1
Requisitos para la validez de la garantía:
1.
Se cumpla la normativa relativa a la instalación expuesta en el real decreto ley 238/2013
(RITE).
2.
Las condiciones de instalación y puesta en marcha deben ser las indicadas en el
presente manual y deben ser realizadas por Servicio Técnico Autorizado por GRUPO
IGNICA, S.A. o bien por instalador autorizado por los organismos competentes de su
comunidad autónoma.
3.
El certificado de garantía adjunto al presente manual haya sido cumplimentado tanto
por el cliente como por el servicio técnico autorizado por el fabricante.
4.
Siempre que el documento de garantía cumplimentado y la factura de compra del
equipo hayan sido conservados y presentados al servicio técnico autorizado en caso de
intervención, bien sea por avería o por mantenimiento.
5.
Se realice el mantenimiento del equipo según lo detallado en el capítulo 5 del presente
manual.
7.2.2
Invalidez de la garantía:
1.
En caso de que la instalación sea defectuosa y/o insuficiente, en el panel de control de
su equipo podrán aparecer una serie de códigos de error, los cuales están directamente
relacionados con el "tiro" de su chimenea. Los códigos son los siguientes:
2.
El usuario deberá revisar el estado de su equipo a la entrega dentro de las 24 horas
posteriores para avisar si existiese algún tipo de incidencia en el transporte que pueda
invalidar en un futuro la garantía.
3.
Averías generadas por un mal funcionamiento de las instalaciones eléctricas o
hidráulicas propias del inmueble en el que se ubique el equipo.
4.
Averías generadas por obstrucción de los conductos de admisión y extracción de gases
provocada por agentes externos.
a) Er02: Presostato de seguridad AT2: Tiro insuficiente en los
conductos de humos.
b) Er03: Apagado por descenso de temperatura de humos. Durante
la combustión, el exceso de tiro destruirá el brasa apagando la
llama y haciendo que pueda no prender el nuevo pellet que cae
en el brasero por falta de brasa.
c) Er12: Encendido no conseguido. El brasero de su equipo no
prenderá el pellet, pudiendo provocar que se desborde.
d) Er17: Regulación flujo de aire no conseguida. Tiro insuficiente en
los conductos de humos.
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