LG BD550 Manual De Servicio página 26

FORMACIÓN EN DISPLAYS DIGITALES & MEDIOS
2-5. Formato no válido o no admitido
¿Está utilizando el cliente una
conexión de cable analógica?
SÍ
¿Cumple la pantalla con el
protocolo HDCP?
SÍ
¿Ha probado el cliente el
dispositivo en otra pantalla?
SÍ
¿Ha probado el cliente otro cable?
La utilización por parte del cliente de una conexión mediante cable HDMI
NO
precisa ajuste de resolución del producto por encima de 480i.
La conexión HDMI no puede procesar una resolución de 480i.
Sólo pueden procesar una resolución de 480p, 720p, 1080i ó 1080p.
Asegurarse de que la pantalla cumpla con el protocolo HDCP al utilizar una
conexión HDMI. La falta de cumplimiento del protocolo HDCP por parte de
NO
la pantalla, puede provocar la aparición de un mensaje de formato no válido
o no admitido. También puede provocar que aparezca un menú de
visualización en pantalla de protección anticopia.
Solicitar al cliente que conecte el dispositivo en otra pantalla.
Si el dispositivo empieza a funcionar, el problema podría estar en la
NO
pantalla original. El cliente deberá solucionar el problema de la pantalla.
Si el dispositivo continúa sin funcionar, el problema podría estar en el
Solicitar al cliente que sustituya el cable de conexión entre el dispositivo y
NO
la pantalla. Si el fallo se corrige, era problema del cable.
Si el fallo persiste, el problema está en el dispositivo. Determine la acción a
realizar según la unidad se encuentre dentro o fuera de garantía.
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propio dispositivo o en el cable.