Tabla de contenido
Publicidad
MITSUI
Capítulo 4.- Solución de problemas.
Solución de problemas.
Después de ensamblar la PC por primera vez, puede experimentar algunos problemas de inicio. Antes
de solicitar asistencia técnica o volver para obtener la garantía, este capítulo puede ayudarlo a abordar
algunas de las preguntas comunes utilizando algunos consejos básicos de solución de problemas.
a) Falló el arranque.
1. Use el adaptador especificado proporcionado por ECS.
2. Compruebe si el adaptador se ha enchufado.
3. Compruebe la conexión entre el adaptador y el sistema.
4. Verifique que el botón de encendido se pueda presionar normalmente. Si se enciende con éxito, se
mostrará la luz verde del LED.
5. Si el problema de arranque persiste después de estos pasos de verificación, diríjase a un distribuidor
local o centro de reparación para obtener más atención al cliente.
b) Pantalla negra o no se muestra ninguna imagen en el monitor.
1. Compruebe si el monitor se ha encendido o funciona normalmente en otro sistema.
2. Compruebe si el sistema se ha encendido correctamente. Después de ensamblar la PC por primera
vez, puede experimentar algunos problemas de inicio. Antes de solicitar asistencia técnica o volver
para obtener la garantía, este capítulo puede ayudarlo a abordar algunas de las preguntas comunes
utilizando algunos consejos básicos de solución de problemas.
3. Verifique que el cable esté bien insertado en los puertos de E / S posteriores (VGA / HDMI) y también
en el lado del monitor (VGA / HDMI).
4. Si el problema de la pantalla persiste después de verificar los pasos, diríjase a un distribuidor local
o centro de reparación para obtener más atención al cliente.
c) Error de visualización.
1. Compruebe si el controlador está instalado correctamente en "Administrador de dispositivos". Si
aparece una marca amarilla o un mensaje de dispositivo desconocido en la lista, reinstale el controla-
dor a través del DVD del controlador oficial de LIVA o el sitio web oficial de ECS.
40
Publicidad
Tabla de contenido
