Localización y corrección de fallas
Por favor, lea esta Guía del usuario cuidadosamente antes de utilizar
su receptor de video inalámbrico. En caso de que surja algún
problema, verifique esta lista antes de llamar para solicitar servicio.
Problema
No hay imagen o sonido
Imagen y sonido deficientes
Se corta la imagen o el sonido
Mi equipo móvil Miracast no se
conecta al receptor de video Miracast
de Rocketfish
El control remoto del televisor no se
comunica con el receptor de video
Miracast de Rocketfish
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Solución
• Acerque el receptor de video Miracast de Rocketfish del equipo móvil Miracast. La
distancia máxima de conexión es aproximadamente de 50 pies.
• Verifique la conexión inalámbrica y asegúrese de que los dispositivos estén
conectados.
• Asegúrese de que el receptor de video Miracast de Rocketfish y el equipo móvil
Miracast estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la entrada HDMI correcta en su televisor.
• Asegúrese de que el receptor de video Miracast de Rocketfish esté alimentado.
• Acerque el receptor de video Miracast de Rocketfish del equipo móvil Miracast. La
distancia máxima de conexión es aproximadamente de 50 pies.
• Asegúrese de que el receptor de video Miracast de Rocketfish esté conectado
seguramente al puerto HDMI y USB.
• Cambie la frecuencia de su conexión de Wi-Fi de 5 GHz a 2.4 GHz o de 2.4 GHz a 5
GHz.
• Si está usando un horno de microondas en los alrededores, apáguelo.
• Verifique el nivel de carga de la pila del equipo móvil Miracast.
• Asegúrese de que la señal de streaming a su equipo móvil Miracast esté fuerte y
constante (tres barras mínimo).
• Asegúrese de que el receptor de video Miracast de Rocketfish esté conectado
seguramente al puerto HDMI y USB.
• Verifique que haya pulsado el botón WPS y que el indicador LED azul esté
parpadeando.
• Asegúrese de que su equipo móvil esté encendido (ON).
• Asegúrese de que su televisor es compatible con CEC y que esté activada. Refiérase
a la documentación que vino con su televisor para obtener información.
• Asegúrese de apuntar directamente al receptor de video Miracast de Rocketfish.
• Asegúrese de que no hay nada bloqueando el receptor de video Miracast de
Rocketfish.
• Usted podría encontrarse demasiado lejos. Acérquese al receptor de video Miracast
de Rocketfish.
• Su control remoto podría tener la pila gastada. Reemplace la pila del control
remoto.