¿Qué hacer?
Medidas para la solución de averías
Las averías en la Vitoconnect se señalizan a través de
distintas indicaciones por diodo luminoso: consultar
página 18.
Averías con indicación por diodo luminoso
Diodo luminoso
Impulsos amarillos.
Luz amarilla.
o bien
Luz roja.
Parpadeo rápido rojo.
Diodo luminoso
Parpadeo amarillo.
Parpadeo rápido amarillo.
Impulsos rojos.
Parpadeo rápido rojo.
Luz roja.
Averías sin indicación por diodo luminoso
Avería
Todas las indicaciones en la Vi-
toconnect están desactivadas.
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Tipo de avería y medidas que se deben tomar
Establecimiento de conexión de la Vitoconnect con el router WLAN falli-
do
Comprobar la contraseña en la puesta en marcha de WLAN.
■
Reiniciar la Vitoconnect: consultar página 23.
■
Sin conexión a internet o Sin conexión al servidor de Viessmann
Ninguna conexión WLAN
■
–
Comprobar el ajuste de red durante la puesta en marcha de WLAN.
–
Comprobar la contraseña en la puesta en marcha de WLAN.
Señal de WLAN demasiado débil
■
–
Modificar el lugar de montaje de la Vitoconnect: consultar página 10.
Hay conexión WLAN, pero no conexión a internet.
■
–
Comprobar la conexión a internet con otro participante, p. ej. un ordena-
dor portátil.
Si tampoco es posible establecer la conexión a internet con otros partici-
pantes, recurrir a un técnico especialista en sistemas informáticos que
compruebe los ajustes de red.
Reiniciar la Vitoconnect: consultar página 23.
■
Error de software o hardware
Reiniciar la Vitoconnect: consultar 23.
■
Sustituir la Vitoconnect si es necesario.
■
Error de comunicación con Vitotrol 100, modelo OT1
Comprobar el cable de interconexión Open Therm con Vitotrol 100, mode-
■
lo OT1: consultar página 16.
Reiniciar la Vitoconnect: consultar página 23.
■
No hay conexión con el generador de calor
Comprobar los conectores (Optolink, USB).
■
Comprobar los cables de interconexión (Open Therm, Optolink).
■
Reiniciar la Vitoconnect: consultar página 23.
■
Modo de mantenimiento (sin transmisión de datos al servidor de
Viessmann)
Desactivar el modo de mantenimiento: consultar página 23.
Error de software o hardware
Reiniciar la Vitoconnect: consultar página 23.
■
Sustituir la Vitoconnect si es necesario.
■
Avería en la regulación del generador de calor
Tener en cuenta el aviso de la aplicación ViCare.
■
■
Instrucciones de montaje y para mantenedor y S.A.T. del generador
de calor
Medidas
Comprobar la conexión a la red eléctrica y la fuente de alimentación externa
de la Vitoconnect.