Problemlösung
Die Kamera lässt sich in der lokalen Ansicht nicht mit dem Smartphone oder
Tablet verbinden
• Prüfen Sie, ob der Netzstecker vollständig eingesteckt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige/Status-LED rot oder grün leuchtet.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Kamera und Smartphone/Tablet innerhalb der
Reichweite befinden.
• Prüfen Sie, ob Sie das Kamerakennwort richtig an Ihrem Smartphone/Tablet
eingegeben haben.
• Möglicherweise müssen Sie die Kamera rücksetzen, indem Sie die Reset-Taste
drücken. Bitte beachten Sie „7. Kamera auf werkseitige Standardwerte
zurücksetzen" in dieser Bedienungsanleitung.
Die Kamera lässt sich in der Internetansicht nicht per WLAN-Router oder
mobilem 3G/4G-Netzwerk mit dem Smartphone/Tablet verbinden
• Prüfen Sie, ob der Netzstecker vollständig eingesteckt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige/Status-LED grün leuchtet.
• Prüfen Sie, ob Sie das Kennwort des WLAN-Routers richtig in den
Interneteinstellungen eingegeben haben. Bitte beachten Sie „3.4 Kamera- und
Internetverbindung einrichten" in dieser Bedienungsanleitung.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Kamera und WLAN-Router innerhalb der
Reichweite befinden.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone/Tablet per WLAN- oder mobilem
3G/4G-Netzwerk mit dem Internet verbunden ist. Möglicherweise müssen Sie die
Kamera rücksetzen, indem Sie die Reset-Taste drücken. Bitte beachten Sie „7.
Kamera auf werkseitige Standardwerte zurücksetzen" und anschließend „3.4
Kamera- und Internetverbindung einrichten" in dieser Bedienungsanleitung.
Videostreaming ist langsam oder zeitverzögert
• Falls sich eine Mikrowelle in der Nähe von Kamera oder WLAN-Router befindet,
stellen Sie die Mikrowelle an einen anderen Ort bzw. schalten Sie sie aus.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Kamera und WLAN-Router innerhalb der
Reichweite befinden.
• Die Geschwindigkeit des Video-Feed von der Kamera ist stark von der
Geschwindigkeit der verwendeten Verbindung abhängig.
• Die Internetgeschwindigkeit Ihres WLAN- oder mobilen 3G/4G-Netzwerks hat
erhebliche Auswirkungen auf die Produktleistung. Je schneller und stabiler die
Verbindung, desto besser die Videoübertragung von der Kamera.
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