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Servicios opcionales
Los servicios de soporte de HPE, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a
mantener en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados
específicamente para los sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de HPE permiten integrar
el soporte de hardware y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio
para atender sus necesidades empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de HPE ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía
estándar del producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar
el máximo partido a las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios
de soporte de HPE para hardware, software o ambos:
Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
●
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
4 horas 24x7
◦
Siguiente día laborable
◦
Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos
●
expertos cuando se produce uno.
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
4 horas 24x7
◦
Siguiente día laborable
◦
Servicios de puesta en marcha e implementación para hardware y software
●
HPE Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
●
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de HPE, consulte la página web de
Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/services).
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor en un bastidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares de
entorno descritos en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
Para permitir la reparación y una ventilación adecuada, tenga en cuenta los siguientes requisitos de
espacio y ventilación una vez haya decidido dónde instalar el bastidor:
El espacio libre en la parte frontal del bastidor debe ser como mínimo de 63,5 cm (25 pulg.).
●
El espacio libre detrás del bastidor debe ser como mínimo de 76,2 cm (30 pulg.).
●
El espacio libre entre la parte posterior de un bastidor y la parte posterior de otro o entre una fila
●
de bastidores debe ser como mínimo de 121,9 cm (48 pulg.).
ESES
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