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Identificación y solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión
de red/Pérdida
de red
76
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta SIM en
el teléfono o no
está insertada
correctamente.
La señal es débil o se
encuentra fuera de
la red del proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se
ha insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque
un área abierta. Compruebe la
cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene
más de 6 o 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM
en la sucursal más cercana de su
proveedor de red.
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