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APÉNDICE D
GUIA DE RESOLUCION DE PROBLEMAS
D.1. ERA-230 NO RESPONDE / EJECUTA LOS MENSAJES SMS
Compruebe los siguientes puntos:
•
¿Esta el código PIN de la tarjeta SIM activo? Si es así desactívelo.
•
¿Esta el centro de servicio de mensajes cortos adecuadamente configurado? En
versiones de firmware anterior a la v3.30 si lo ha modificado debe reiniciar el equipo
para que el cambio sea efectivo.
•
¿Los números de teléfono se han introducido en formato internacional? Si no es así
introdúzcalos en formato internacional (añadiendo +34 para números de España).
•
Compruebe que la tarjeta SIM funciona en un teléfono ordinario y que puede enviar
mensajes.
•
¿Parpadea el diodo LED? De no ser así significa que el equipo no esta registrado en la
red GSM. Compruebe la conexión de antena y pruebe a ponerla en otra posición, si la
señal GSM es débil en el lugar de la instalación puede ser necesario instalar una
antena de mayor ganancia.
D.2. ERA-230 NO SINCRONIZA EL RELOJ
Compruebe los siguientes puntos:
•
¿Esta el parámetro teléfono propio adecuadamente configurado y en formato
internacional? (En tarjetas SIM con programa de numeración corporativo se debe
utilizar el numero corto para el parámetro teléfono propio).
STEP Logística y Control S.L. – San Antonio Mª Claret 484-486 00027 Barcelona www.stepsl.com
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