Capítulo 10: Getting Help; Cómo Ponerse En Contacto Con Dell Emc; Acceso A La Información Del Sistema Mediante Qrl; Localizador De Recursos Rápido - Dell PowerEdge M830 Manual Del Propietário

Topics:
• Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
• Acceso a la información del sistema mediante QRL
Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
Requisitos previos
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos.
Sobre esta tarea
Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell EMC para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
Vaya a Dell.com/contactdell.
Acceso a la información del sistema mediante QRL
Puede usar el localizador de recursos rápido (QRL) ubicado en la etiqueta de información en la parte frontal de PowerEdge para acceder a
la información acerca de PowerEdge.
Requisitos previos
Asegúrese de que el teléfono inteligente o la tableta tenga el escáner de código QR instalado.
El QRL contiene la siguiente información acerca del sistema:
● Vídeos explicativos
● Materiales de referencia, incluido el Manual de instalación y servicio, los diagnósticos de la pantalla LCD y la descripción general
mecánica
● La etiqueta de servicio del sistema para acceder de manera rápida su configuración hardware específica y la información de la garantía
● Un vínculo directo a Dell para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica y equipos de ventas
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/qrl y navegue hasta el producto específico o
2. Utilice el teléfono inteligente o la tableta para escanear el código de recursos rápidos (QR) específico del modelo en el sistema o en la
sección de Localizador de recursos rápidos.
Localizador de recursos rápido
Utilice el localizador de recursos rápido (QRL) para obtener acceso inmediato a la información del sistema y a los videos instructivos. Esto
se puede hacer visitando dell.com/QRL o utilizando el teléfono inteligente y un modelo específico de recursos (QR código rápida) que se
encuentra en el sistema Dell PowerEdge. Para probar el código QR, escanee la siguiente imagen.
10
Getting help
Getting help 161