Problemas Específicos Del Producto; Solución De Problemas De La Dell™ Barra De Sonido (Opcional) - Dell IN2020 Guia Del Usuario

Problemas intermitentes
No hay color
Color de escasa calidad
Retención de una Imagen
procedente de una imagen
estática que haya sido visualizada
en el monitor durante un largo
período de tiempo
Problemas específicos del producto
SÍNTOMAS ESPECÍFICOS
La imagen en pantalla es
demasiado pequeña
No se puede ajustar el monitor
con los botones del panel frontal
No hay imagen, el indicador
luminoso está ámbar.
El monitor no llena toda la
pantalla.
Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)
SÍNTOMAS COMUNES
No se oye sonido
Sonido distorsionado
Sonido distorsionado
Las averías del monitor aparecen y
desaparecen
La imagen no tiene color
El color de la imagen no es bueno
Una sombra difusa de la imagen
estática Visualizada aparece en la
pantalla
HECHOS OBSERVADOS
La imagen está centrada en la
pantalla pero no llena toda el
área de visualización
En la pantalla no aparece la OSD
No hay imagen, el indicador
luminoso está ámbar. Cuando se
pulsa el botón de control,
aparecerá el mensaje "No cable
VGA" o "No cable DVI-D".
La imagen no puede llenar la
altura o la anchura de la pantalla.
HECHOS OBSERVADOS
La Barra de Sonido tiene
suministro eléctrico; el indicador
de alimentación está encendido
La tarjeta de sonido del
ordenador se usa como la fuente
de audio.
Se usa otra fuente de audio.
Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
l
segura.
Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
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Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos problemas ocurren en el
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modo de autoprueba.
Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
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Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
l
segura.
Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
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Cambie el modo Ajustes de color en la OSD Ajustes de color, optando por Gráficos o Vídeo
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dependiendo de la aplicación.
Intente diferentes opciones de Ajuste predeterminado de color en la OSD Ajustes de color. Ajuste
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el valor R/G/B en la OSD Ajustes de color si la Administración de color está desactivada.
Cambie el formato de entrada de color a PC RGB o YPbPr en la OSD de configuración avanzada.
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Utilice la función Power Management (Administración de Energía) para apagar el monitor siempre
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que no esté en uso. (Para más información, consulte los Modos de gestión de energía
Si lo prefiere, utilice un salvapantallas que cambia dinámicamente.
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SOLUCIONES POSIBLES
Restablezca el rendimiento del monitor en "Restablecer valores de fábrica"
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Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación; a continuación, vuelva a conectarlo y
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a encenderlo
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el ordenador no está en el modo de ahorro
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de energía moviendo el ratón o presionando cualquier tecla en el teclado.
Compruebe si el cable de señal está enchufado y bien asentado. Si es necesario, vuelva a
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enchufar el cable de señal.
El monitor no llena toda la pantalla.
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Debido al formato no estándar de los DVD, puede que el monitor no muestre las imágenes a
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pantalla completa.
Conecte el cable de entrada de línea de audio en la toma de salida de audio del ordenador.
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Defina al máximo todos los controles de volumen de Windows.
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Reproduzca algún contenido de audio del ordenador (por ejemplo, un CD de audio o MP3).
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Suba el volumen.
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Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio.
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Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor de CD
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portátil).
Despeje cualquier obstáculo entre la Barra de Sonido y el usuario.
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Confirme que el conector de entrada de línea de audio está insertado totalmente en la toma de
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sonido.
Defina todos los controles de volumen de Windows en sus puntos medios.
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Disminuya el volumen de la aplicación de audio.
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Baje el volumen.
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Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio.
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Solución de problemas de la tarjeta de sonido del ordenador.
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Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor de CD
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portátil).
Despeje cualquier obstáculo entre la Barra de Sonido y el usuario.
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Confirme que el conector de entrada de línea de audio está insertado totalmente en la toma de
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la fuente de audio.
Disminuya el volumen de la fuente de audio.
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Baje el volumen.
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Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio.
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SOLUCIONES POSIBLES