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Póliza de garantía
Este documento solamente es válido en el territorio de la República Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V.
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F.
Teléfono: + 52 (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a reparar o cambiar
las piezas y componentes defectuosos del producto, incluyendo la mano de obra, o bien, el producto entero por
un período de 1 año (3 meses por norma y 9 meses adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la fecha
de compra. Para hacer efectiva esta garantía, solamente deberá presentarse el producto en el Centro de Servicio,
acompañado por: esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde fue adquirido, o la factura, o
el recibo, o el comprobante de compra, en donde consten los datos específicos del producto. Para las ciudades en
donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado
por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro
Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor
comunicarse al Centro de Servicio:
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado
Intelbras
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F.
56 87 74 84 Ciudad de México
01800 000 7484 Larga Distancia Nacional Sin Costo
soporte.tec@intelbras.com.mx
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción
del producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto
con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomunicación
Electrónica Brasileña de México S.A de C.V.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos,
inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes,
consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.
Producto:
Marca:
Modelo:
Número de serie:
Distribuidor:
Calle y número:
32
Colonia:
C.P.:
Estado:
Tipo y número de comprobante de compra:
Fecha de compra:
Sello:
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