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Con posterioridad al período de garantía legal, MADEMSA proporcionará al producto, adicionalmente y en
forma gratuita, un Servicio Asistencia Integral (SAI), en los términos que a continuación se señalan:
1. Obejto del SAI
El objeto único y exclusivo Servicio Asistencia Integral (SAI) será reparar el producto en el evento de que, por
deficiencias de fabricación o de calidad de sus materiales, partes, piezas y componentes, dicho producto
experimente una falla que lo haga incompetente para su uso normal.
Se excluye Servicio Asistencia Integral (SAI) de los daños ocacionados al producto por un hecho imputable al
consumidor y /o a terceros, pro accidentes ocurridos con posterioridad a la entrega, por intalación incorrecta
del producto a la red de energía, maltrato, desconocimiento y desobediencia a las intrucciones de uno y
mantención, daños ocacionados por aguas con exceso de durezas o acidez, deficiencia de tonalidad de
colores en las piezas, daños al pulido exterior, piezas de vidrio o plástico extraíbles, uso de combustibles no
aporpiados, defectos causados por el transporte, recambio de piezas o partes no legítimas y alteraciones de
cualquier tipo efectuadas por personas no autorizadas.
2. Costo del SAI
El servicio Asistencia Integral (SAI) será proporcionado al consumidor en forma gratuita, incluidos mano
de obra y repuestos, Se excluye de lo antes señalado, el cobro del desplazamiento del personal Servicio
Asistencia Integral (SAI) MADEMSA, en caso de reparaciones domiciliarias. Los repuestos, partes, piezas y
componentes del producto reemplazados deberán ser restituidos por el consumidor al Servicio Asistencia
Integral (SAI) MADEMSA, sin costo para este último.
3.Presentación del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será prestado al producto exclusivamente por alguno de los Servicios
Asistencia Integral MADEMSA.
4. Plazo de vigencia del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) tendrá vigencia y será válido durante un plazo de un año a contrar de la
fecha de compra del producto.
Este plazo no será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto dentro del citado
período de vigencia.
Para los efectos de hacer efectivo el Servicio Asistencia Integral (SAI), el consumidor deberá presentar al
Servicio Asistencia Integral MADEMSA el presente documento, acompañado de la Factura o boleta de
compra del producto.
Conserve esta tarjeta, cuya exhibición, acompañada de la Factura o boleta de compra del producto, le servirá
para hacer efectivos sus derechos.
Para mayor información llame al 600 600 53 53.
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