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9.0 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar a un técnico de servicio, revise la siguiente información sobre las posibles
causas y soluciones para el problema que está experimentando. Si el televisor no funciona
correctamente después de comprobarlo, por favor, contacte con su línea de servicio local o
distribuidor STRONG. Alternativamente, puede enviar un correo de apoyo a través de nuestra
página web www.strong.tv.
Problema
Sin imagen, sin sonido
Sin color
El mando a distancia no
funciona
Sin imagen, sonido normal
Imagen normal, sin sonido
Ondulaciones
desordenadas en la imagen
Puntos nevados, bloqueo e
interferencia
Fantasma
Interferencia de
radiofrecuencia
www.strong.tv
Posible causa y solución
1. Compruebe si el fusible o disyuntor está funcionando.
2. Conecte otro dispositivo eléctrico en la toma para
asegurarse de que está funcionando o encendido.
3. El cable de alimentación tiene contacto defectuoso con
la toma de corriente
4. Compruebe la fuente de señal.
1. Cambie el sistema de color.
2. Ajuste la saturación.
3. Intente otro canal. Un programa negro-blanco puede ser
recibido.
1. Cambie las pilas.
2. Las pilas no están instaladas correctamente.
3. La alimentación no está conectada.
1. Ajuste el brillo y el contraste.
2. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
1. Pulse el botón del volumen para aumentar el volumen.
2. El volumen está silenciado, pulse ! para restaurar el
sonido.
3. Cambie el sistema de sonido.
4. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
En general son causadas por interferencias locales, como
automóviles, lámparas de luz y secador de pelo. Ajuste la antena
para minimizar la interferencia.
Si la antena se encuentra en la zona marginal de una señal
de televisión donde la señal es débil, la imagen puede ser
estropeada por puntos, bloqueos o rupturas. Cuando la señal es
extremadamente débil, puede ser necesario instalar una antena
especial para mejorar la recepción.
1. Ajuste la posición y orientación de la antena interior/
exterior.
2. Compruebe la conexión de la antena.
3. Ajuste con precisión el canal.
4. Intente otro canal. Puede suceder un fallo de
radiodifusión.
Los fantasmas son causados por la señal de televisión que sigue
dos caminos. Uno es el camino directo, el otro es reflejado a
partir de edificios altos, colinas u otros objetos. Cambiar la
dirección o posición de la antena puede mejorar la recepción.
Esta interferencia produce ondulaciones que se mueven o rayas
diagonales, y en algunos casos, la pérdida de contraste en la
imagen. Buscar y eliminar la fuente de interferencias de radio.
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