Resolução de problemas
Seu RE6500 funciona com redes de 2,4 GHz e 5 GHz.
Não é possível conectar o extensor
Verifique a posição do roteador e do extensor.
Para a primeira configuração, posicione o extensor mais perto do roteador. Após
•
configurar o extensor, você pode desconectá-lo e movê-lo para a localização final.
Para reduzir as obstruções do sinal, experimente localizações alternativas para o
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roteador e o extensor.
Tente reposicionar as antenas no extensor de alcance.
•
Evite posicionar o roteador e o extensor próximos a objetos metálicos, paredes
•
de alvenaria e superfícies refletoras, como vidro ou espelhos.
Evite posicionar o roteador e o extensor próximo a outros produtos eletrônicos
•
que possam causar interferência no sinal.
Se estiver usando o protocolo WPS (Wi-Fi Protected Setup) para se conectar, aguarde
até que o indicador Wi-Fi Protected Setup pare de piscar antes de tentar fazer a
conexão novamente.
Sua cobertura de Wi-Fi não está atendendo às expectativas
Reposicione as antenas em seu extensor de alcance. A antena esquerda estende a sua rede no
plano horizontal, assim, a posição ideal é apontando para baixo (paralela ao extensor de rede). A
antena direita estende a sua rede no plano vertical, assim, a posição ideal é apontando para fora
(paralela ao extensor de rede).
Não é possível acessar o extensor de alcance
Para que seja possível acessar o extensor de alcance, você precisa estar conectado à sua própria
rede. Se você tiver acesso sem fio à Internet no momento, talvez você tenha se conectado
acidentalmente a uma rede sem fio diferente.
Para solucionar o problema em computadores com Windows, faça o seguinte*:
1. Em seu ambiente de trabalho Windows, clique com o botão direito do seu mouse no ícone
sem fio na bandeja do sistema.
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