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PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN
"Precaución"
Bajo ninguna circunstancia debe tratar de reparar el equipo por usted mismo, ya que
esto invalidaría la garantía. No abra el equipo, puede correr riesgo de un choque
eléctrico. Si una falla ocurre, primero verifique los puntos que le enlistamos enseguida
antes de llevar a reparación su equipo. Si estos puntos no ayudan a resolver su problema,
consulte a su tienda de conveniencias para mayor ayuda.
PROBLEMA
SOLUCIÓN
NO ENCIENDE
- Verifique si está conectado a la corriente el TV BOX
-Presione Encendido en el control remoto
para encenderlo
NO TIENE PROYECCIÓN
-Desconecte y conecte de nuevo el cable HDMI
SIN SONIDO O
-Ajuste el volumen
DISTORSIÓN DE AUDIO
-Verifique que las bocinas estén bien conectadas
SIN AUDIO O
-Verifique las conexiones digitales
SALIDA DIGITAL
-Verifique si su amplificador está bien conectado
EL EQUIPO NO RESPONDE
-Apunte el control directamente al frente del TV BOX
AL CONTROL REMOTO
-Reduzca la distancia entre el control y el equipo
-Cambie las baterías del control
EL EQUIPO NO RESPONDE
-Operación no permitida, revise el manual
A CIERTOS COMANDOS
-Detención del sistema. Desconecte el equipo y vuelva
a iniciar.
NO HAY AUDIO
-El formato del audio no es compatible con el equipo.
DURANTE PELÍCULAS
Puede ajustar el formato del audio desde el menú.
-Verifique el volumen
NO PERMITE LA LECTURA
-El formato de la memoria USB no es compatible con
DE MEMORIA USB
el equipo.
-Si una memoria no es aceptada por el equipo apáguelo
y re intente en 30 segundos.
OPERACIÓN LENTA
-El formato del archivo es muy grande y la transición a
AL LEER USB
pantalla toma más tiempo de lectura.
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NO TIENE SONIDO
-Verifique la conexión entre TV y TV BOX por medio del
CON CONEXIÓN HDMI
cable HDMI
-Verifique la configuración de sistema de su TV
-Verifique el volumen
LA PANTALLA ESTA EN
-Apague el TV BOX, espere 30 segundos, enciéndalo
BLANCO Y EL LED DEL TV
de nuevo
BOX ESTA INTERMITENTE
-Verifique su cable HDMI, si esto no funciona cambie de
cable HDMI, o de entrada HDMI, a una entrada de 720P.
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