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Siga este procedimiento para devolver un producto para su reparación:
1 . Comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente para solicitar un número de autorización de
devolución de material (RMA) .
NOTA: NO devuelva equipos sin el número RMA . Esto podría causar demoras en la reparación y/o
problemas para rastrear el producto que envió .
2 . Limpie y desinfecte el equipo antes de enviarlo a reparar .
3 . Junto con los artículos a reparar, adjunte una descripción detallada del problema encontrado, el tipo de
uso, el lugar donde se usa, el nombre de contacto y un número de teléfono . Esta información será útil para
que nuestros técnicos realicen la reparación con celeridad .
4 . Si el instrumento ya no tiene garantía, incluya un número de orden de compra al instrumento . Si está en
garantía, incluya la fecha de compra .
5 . En los Estados Unidos envíe la mercancía por Express Mail, Federal Express o UPS Blue Label para evitar
retrasos . Desde fuera de los Estados Unidos, envíe los artículos por UPS, Federal Express o por Air Freight .
6 . Envíe la mercancía con la devolución a portes pagados .
7 . Si necesita conocer el costo estimado de la reparación de la unidad antes de que nuestros técnicos
comiencen a repararla, incluya el nombre y el número de teléfono
de la persona de contacto .
8 . Repararemos y enviaremos la unidad antes del 2nd Day Air en los Estados Unidos, y por UPS, Federal Express
o vía aérea a otros países, a menos que se especifique lo contrario .
Inspección periódica
Debido a la naturaleza estresante de las aplicaciones quirúrgicas, de descontaminación y esterilización, recomendamos
enviar todos los instrumentos para una inspección y mantenimiento de rutina al menos una vez al año . Durante el
período de garantía, este servicio se realiza sin cargo alguno .
Duración de los productos MicroAire
El sistema de instrumentos de alta potencia serie 7000 deben brindar muchos años de funcionamiento seguro . Esta
expectativa de vida supone la manipulación y el cuidado apropiados de los instrumentos, incluido el mantenimiento
anual en MicroAire o en un centro de reparaciones MicroAire autorizado . El abuso, el uso incorrecto o la utilización con
parámetros de funcionamiento distintos a los recomendados pueden afectar la duración del equipo .
Garantía de los acopladores de transmisión REF 7505, REF 7506, REF 7507 y serie 7000
MicroAire Surgical Instruments LLC garantiza que sus acopladores de transmisión REF 7505, REF 7506, REF 7507 y
REF 7100-XXX está libre de defectos de material o de mano de obra en su fabricación por un periodo de un año (1)
desde la fecha de compra original por el usuario final . La garantía se limita a la reparación o el reemplazo sin cargo del
producto .
Esta garantía queda anulada en caso de maltrato, uso incorrecto o utilización en ambientes que no sean los ambientes
quirúrgicos normales; así como en caso de desarme, alteración o reparación del producto sin autorización del MicroAire,
o cuando el producto no se hubiere utilizado de forma razonable y según las instrucciones que MicroAire entregue por
escrito .
Se excluyen todas las otras garantías explícitas o tácitas de idoneidad y aptitud para la venta, y MicroAire no asume
responsabilidad de ningún tipo por daños incidentales o indirectos .
Garantía y acuerdo de reparación extendidos
Los equipos eléctricos MicroAire disponen de garantías y acuerdos de reparación extendidos . Pueden comprarse
garantías extendidas mientras el equipo está cubierto por la garantía original de un año . Si el equipo está fuera de
garantía, en primer lugar debe restaurarse a las condiciones de funcionamiento plenas, si es necesario, antes de que
sea apto para la garantía extendida .
NOTA: El sistema de baterías de la serie 7000 no tiene rendimiento esencial .
IM-7505 Rev. G
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