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7 Buffer de Llamadas
El servicio de Buffer de Llamadas le permite almacenar un detalle de las llamadas entrantes y
salientes de la central telefónica , con una capacidad de memoria de 50.000 llamadas.
Recuerde que debe adquirir la LICENCIA correspondiente para
que este servicio se encuentre activo( Ver Administración de
Licencias)
7.1 Configuración
El servicio de Buffer de Llamadas se configura a través de la conexión Ethernet, mediante la
aplicación de PC denominada Nexo E&P - Administrador de BUFFER la cual esta disponible en
el CD que acompaña este producto.
Para acceder a este servicio la configuración IP del Nexo E&P debe ser adecuada para la red
donde se encuentra conectado (Ver punto 3 Configuración IP)
La conexión se realiza a través del protocolo TCP/IP a través del puerto 41355.
El Nexo E&P - Administrador de BUFFER posee contraseña de acceso de administración,
la cual es configurable a través de la aplicación Nexo E&P - SETUP mediante el puerto USB. La
contraseña por defecto es 1234.
Una vez ejecutada la aplicación Nexo E&P - Administrador de BUFFER puede comprobar
la conexión con el Nexo E&P presionando en el botón Ping en el rincón superior derecho de la
aplicación. En el caso de haber problemas verifique las conexiones de la red y la configuración IP
del Nexo E&P.
7.2 Usuarios administrador y terceros
El sistema de Buffer de la placa Nexo E&P le permite crear usuarios independientes para
facilitar la tarea de consulta del Buffer. Como se mencionó en la sección anterior, la placa Nexo
E&P posee una cuenta de administración del Buffer cuya contraseña se establece con el programa
Nexo E&P Setup.
La configuración de las cuentas de usuario se realiza a través de la aplicación Nexo E&P -
Administrador de BUFFER a través de la conexión LAN. Los usuarios creados de esta manera se
administran por número de extensión. Cada uno posee una contraseña propia, pudiendo acceder a
los datos del buffer que contienen llamadas salientes o entrantes relacionadas con dicha extensión.
Los usuarios (a excepción del administrador del buffer) no poseen permiso para borrar
el Buffer y sólo pueden visualizar los datos del buffer relacionados con su número de
extensión.
Para administrar los usuarios del Buffer Nexo E&P debe acceder al menú Avanzadas y hacer
click en Administrar Usuarios. Se mostrará la siguiente ventana.
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