Condizioni Di Garanzia; Servizio Clienti (Customer Care) - Euroset 5040 Manual Del Usuario

Garanzia
Per poter usufruire della garanzia, il consumatore deve pre-
sentare lo scontrino o la ricevuta ovvero ogni altro docu-
mento idoneo, comunque in originale, che faccia piena
prova della data dell'acquisto (data da cui decorre il periodo
di garanzia) e della tipologia del bene acquistato.

Condizioni di garanzia

Il terminale è sottoposto alla Direttiva Europea 99/44/CE ed
al relativo D. Lgs. di recepimento per l'Italia n. 24 del 02/02/
2002 per ciò che riguarda il regime di garanzia legale per i
beni di consumo. Di seguito si riporta un estratto delle con-
dizioni di garanzia convenzionale. Il testo completo ed
aggiornato delle condizioni di garanzia e l'elenco dei centri
di assistenza sono comunque a Vostra disposizione consul-
tando il sito:
www.gigaset.com/it
o contattando il Servizio Clienti Italia
Tel. 199.15.11.15
Al consumatore (cliente) viene accordata dal produttore
una garanzia alle condizioni di seguito indicate, lasciando
comunque impregiudicati, nei confronti del venditore, i
diritti di cui al D. Lgs. 02/02/2002 n. 24:
◆
In caso dispositivi nuovi e relativi componenti risultas-
sero viziati da un difetto di fabbricazione e/o di materiale
entro 24 mesi dalla data di acquisto, Gigaset Communi-
cations Italia s.r.l. si impegna, a sua discrezione, a ripa-
rare o sostituire gratuitamente il dispositivo con un altro
più attuale. Per le parti soggette a usura (quali batterie,
tastiere e alloggiamenti) la validità della garanzia è di 6
mesi dalla data di acquisto.
◆
La garanzia non vale se il difetto è stato provocato da un
utilizzo non conforme e/o se non ci si è attenuti ai
manuali d'uso.
◆
La garanzia non può essere estesa a prestazioni (quali
installazioni, configurazioni, download di software)
effettuate dal concessionario o dal cliente stesso. Sono
altresì esclusi dalla garanzia i manuali e il software even-
tualmente fornito su supporto a parte.
◆
Per ottenere il riconoscimento della garanzia è necessa-
rio conservare un documento fiscalmente valido com-
provante la data di acquisto. I difetti di conformità
devono essere denunciati entro il termine di due mesi
dal momento della loro constatazione.
◆
I dispositivi o i componenti resi a fronte di una sostitu-
zione diventano di proprietà di Gigaset Communications
Italia s.r.l.
◆
La presente garanzia è valida per tutti i dispositivi acqui-
stati all'interno dell'Unione Europea. Garante per i pro-
dotti acquistati in Italia è la Gigaset Communications Ita-
lia s.r.l, Viale Piero e Alberto Pirelli 10, 20126 Milano.
◆ Si escludono ulteriori responsabilità di Gigaset Commu-
nications Italia s.r.l, salvo il caso di comportamento
doloso o gravemente colposo di quest'ultima. A titolo
esemplificativo e non limitativo si segnala che Gigaset
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it
Communications Italia s.r.l non risponderà in nessun
caso di: eventuali interruzioni di funzionamento del
dispositivo, mancato guadagno, perdita di dati, danni a
software supplementari installati dal cliente o perdita di
altre informazioni.
◆
La prestazione eseguita in garanzia non prolunga il peri-
odo di garanzia.
◆
Nei casi non coperti da garanzia, Gigaset Communica-
tions Italia s.r.l si riserva il diritto di addebitare al cliente
le spese relative alla sostituzione o riparazione.
◆
Il presente regolamento non modifica in alcun caso le
regole probatorie a svantaggio del cliente.
◆
Per l'adempimento della garanzia contattare il Servizio
Clienti di Gigaset Communications Italia s.r.l ai recapiti
indicati nel relativo paragrafo.

Servizio Clienti (Customer Care)

Per informazioni sulla situazione di eventuali riparazioni in
corso, sui centri di assistenza, per informazioni commerciali
o relative all'uso del terminale potete rivolgervi al Servizio
Clienti chiamando il numero unico da tutta Italia dalle ore
09.00 alle ore 18.00 dal lunedì al sabato:
Servizio Clienti Italia
Tel. 199.15.11.15
Il servizio offerto è a tariffa unica da tutta Italia in qualun-
que fascia oraria.
Il numero può essere chiamato da qualunque operatore di
rete fissa o mobile.
Il costo della chiamata effettuata da telefoni fissi della rete
Telecom Italia è di € cent 8,36 + IVA al minuto mentre per le
chiamate effettuate attraverso la rete di altri operatori con-
sultate le tariffe offerte dall'operatore stesso.
Il costo di ogni comunicazione verrà calcolato sulla base
della sua effettiva durata misurata in secondi senza scatto
alla risposta.
Il Servizio Clienti è contattabile anche via e-mail entrando
nel sito: www.gigaset.com/it
cliccando poi su "Contatti". Vi apparirà un modulo da com-
pilare, riceverete risposta nel più breve tempo possibile.
Se il prodotto non è venduto da rivenditori autorizzati sul
territorio nazionale potrebbe non essere totalmente compa-
tibile con la rete telefonica nazionale. Se l'apparato è stato
progettato per essere usato in Italia è chiaramente riportato
in lingua Italiana sia sulla scatola accanto al marchio CE che
serigrafato in modo indelebile sotto la stazione base. Se
l'apparato viene comunque usato in modo non conforme
alle indicazioni riportate sul manuale e sul prodotto stesso,
potrebbero non sussistere le condizioni per godere dei diritti
all'assistenza ed alla riparazione sia in garanzia che fuori
garanzia.