¿POR QUÉ DEVOLVER DE INMEDIATO LA TARJETA DE REGISTRO DE LA
GARANTÍA?
PARA BENEFICIARSE DE LOS 5 AÑOS DE GARANTÍA
PARA RECIBIR OFERTAS DE ACTUALIZACIÓN
Si devuelve la tarjeta de registro de la garantía, KORTEX le informará
acerca de toda nueva versión software y versión de los productos que
utiliza, con información sobre precios, condiciones de sustitución,
especificaciones técnicas, etc.
PORQUE SERÁ EL PRIMERO EN SER INFORMADO
KORTEX lo mantiene informado sobre las últimas innovaciones, productos,
ofertas e información técnica.
¿CÓMO TENER ACCESO A LA LÍNEA DE EMERGENCIA (HOTLINE)?
Durante el período de garantía, la línea de emergencia KORTEX HOTLINE está a su
disposición. Marque simplemente 0033 1 49 92 55 50 para acceder al consejo de técnicos
experimentados que le ofrecerán ayuda personalizada. O envíe un fax al 0033 1 49 92 55
48. Nota: recomendamos tomar nota de su configuración hardware (tipo de módem, PC,
sistema operativo, software utilizado, tipo de línea telefónica, etc.) y preparar las preguntas
pertinentes antes de llamar.
¿CÓMO DEVOLVER UNA PIEZA HARDWARE DEFECTUOSA?
Para beneficiarse de los 5 años de garantía KORTEX se requiere adjuntar una copia del
comprobante de compra al devolver el hardware para reparación, así como haber enviado la
tarjeta de registro de la garantía antes de los 15 días de la compra del módem. También le
solicitamos adjuntar una descripción de la falla encontrada.
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FRANQUEAR
A TARIFA
VIGENTE
KORTEX INTERNATIONAL
SERVICE REPARATION
139-147 AVENUE PAUL-VAILLANT COUTURIER
F-93126 LA COURNEUVE CEDEX
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