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5. Preguntas frecuentes
5.1 No puedo encontrar ningún canal después de la exploración
automática.
Por favor, compruebe el estado de la transición a TDT en su región.
Si usted ha sido incapaz de utilizar una antena de tejado, puede
volver a colocar la antena portátil y volver a examinar. Cercanía a
una ventana o metal del radiador / techo coche
puede mejorar la recepción.
Compruebe que la antena está correctamente conectada al
dispositivo.
Compruebe que ha seleccionado el país correcto en TotalMedia.
Re-exploración a través de una antena de tejado actualizado puede
ayudar para localizar la señal de TDT.
5.2 No tengo una antena
de
tejado, ¿se puede utilizar una antena
portátil?
Se puede conectar una antena portátil para el dispositivo. Recomendamos
que una antena de tejado para los resultados mejores.
5.3 El dispositivo tiene imágenes perfectas cuando se conecta a mi
antena en el tejado, pero no hay imagen cuando uso la antena
portátil suministrada.
La antena portátil incluida sólo puede ser usada en áreas donde la señal
de TDT es muy fuerte. La recepción puede ser afectada por diversos fac-
tores, tales como la distancia a transmisores de señal, edificios, paredes,
condiciones meteorológicas adversas... Por favor, no dude en contactar
con nuestro departamento de atención al cliente en caso de tener cual-
quier tipo de duda sobre la instalación o utilización de este dispositivo.
-19-
Para más información sobre la progresión de la conmutación y enlaces a
un detallado calendario de puesta en marcha, por favor visite
www.televisiondigital.es.
5.4 La imagen de televisión se quedan inmóvil y / o faltan algunas de
los los canales.
Cuando se ve la TDT, la congelación de imagen o su bloqueo es causado
se puede deber a un problema de recepción, ya sea por que la la señal es
muy débil o por que exista algún tipo de interferencia. Por favor, pruebe el
dispositivo en otro momento o en diferentes lugares.
A continuación se presentan algunas de las razones de mala recepción
TDT, para más información, vaya al sitio Web de la Televisión Digital
Terrestre: http://www.televisiondigital.es/Herramientas/FAQs/Paginas/
Index.aspx.
- Los factores locales tales como la proximidad a los transmisores, edifi-
cios, paredes, techos, condiciones atmosféricas, etc.
- La señal se puede ver afectada si su antena de tejado está conectada a
varios televisores / vídeos, como la división de la antena (RF) de cable
puede servir a varios aparatos .la organización TDT sugieren un repetidor
para mejorar la intensidad de la señal.
- Si la antena ha funcionado bien durante varios años y no ve una imagen
clara, podría ser que la antena esta vieja o ha sufrido algún golpe
tiempo. Es posible que necesite conseguir una nueva antena. Además,
en algunas partes del país las señales de TDT utilizan una frecuencia o
transmisor diferente a la que se utiliza normalmente para la recepción
analógica.
5.5 No hay luz en el dispositivo, ¿es defectuoso?
No hay luz en este dispositivo, la ventana pequeña es el receptor de
infrarrojos que utiliza el control remoto.
5.6 Puedo obtener imágenes pero no sonido.
Por favor, compruebe que la tarjeta de sonido está instalada
correctamente y que los ajustes de volumen son correctos.
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