Penguin-Maus (kabelloses Modell)
Hinweis: Der USB-Port befindet sich innerhalb des Fachs auf der
Unterseite der Penguin-Maus.
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Stellen Sie sicher, dass die Penguin-Maus über das USB-/DC-Ladekabel
geladen wird.
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Stellen Sie sicher, dass der EIN-/AUS-Schalter auf der Unterseite der Maus
auf „ON" (EIN) steht (nur aufladbare Modelle).
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Stellen Sie sicher, dass der Dongle (Mikroempfänger) Ihrer Penguin-Maus
fest mit dem USB-Port Ihres Computers verbunden ist.
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Versuchen Sie, den Penguin-Dongle (Mikroempfänger) zu trennen und ihn
anschließend wieder anzuschließen.
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Versuchen Sie, die Penguin-Maus 30 Sekunden lang nah am Sensor zu
halten, und klicken Sie dabei in unregelmäßigen Abständen auf die obere
Taste. In manchen Fällen ist dieser Schritt erforderlich, damit der Dongle
die Hardware erkennt.
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Versuchen Sie, die Penguin-Maus an einen anderen USB-Port anzuschließen.
Schließen Sie die Maus, wenn möglich, direkt an Ihrem Computer an, also
nicht über den Umweg über Bildschirme, Tastaturen, Hubs usw.
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Entfernen Sie den USB-Dongle, und stellen Sie den Penguin-Schalter auf
die Position „OFF" (Aus). Starten Sie den Computer neu. Setzen Sie den
USB-Dongle nun wieder ein, warten Sie zehn bis 15 Sekunden, und stellen
Sie den Penguin-Schalter zurück auf die Position „ON" (EIN).
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Obwohl es sich bei Ihrer Penguin-Maus um ein Plug & Play-Gerät handelt,
stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die aktuellsten Treiber und eine
aktuelle Betriebssoftware für Zeigegeräte vorhanden sind.
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Stellen Sie sicher, dass der Sensor auf der Unterseite der Penguin-Maus
nicht verdeckt ist und eine klare Sichtlinie auf die darunterliegende
Oberfläche besteht. Prüfen Sie außerdem, ob die Penguin-Maus
fallengelassen wurde. Ein Sturz kann zum Verrutschen des Lasers führen.
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Versuchen Sie, die Penguin-Maus auf einem Maus-Pad bzw. einer nicht
reflektierenden Oberfläche zu verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel fest mit dem USB-Port an Ihrem
Computer verbunden und das DC-Ende ebenfalls fest an die Vorderseite
der Penguin-Maus angeschlossen ist. Das „P"-Logo sollte orangefarben
leuchten. Führen Sie den Ladevorgang direkt über einen USB-Port an
Ihrem Computer und NICHT über einen Mehrfach-USB-Hub aus.
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Versuchen Sie, Ihre Penguin-Maus an einen anderen Computer bzw. ein
anderes Notebook anzuschließen, um damit zu testen, ob das Problem
weiterhin besteht.