5 En el caso poco frecuente de que los LEDs en el gabinete de expansión no
dejen de parpadear, en la AMW, seleccione Matriz de almacenamiento→
Hacer parpadear→ Detener todas las indicaciones.
Si los LEDs dejan de parpadear satisfactoriamente, aparecerá un mensaje
de confirmación.
6 Haga clic en OK (Aceptar).
Captura de la información de estado
Utilice la opción Solución de problemas→ Capturar información de estado
para capturar información sobre el estado actual de la matriz de
almacenamiento y guardar la información capturada en un archivo de texto.
A continuación, puede enviar la información capturada al representante de
soporte técnico para que la analice.
Potencial de causar que una matriz no responda: la opción Captura del estado
puede hacer que una matriz de almacenamiento deje de responder tanto al
host como a la estación de administración de almacenamiento. Utilice esta
opción sólo bajo la supervisión de un representante del servicio de asistencia
técnica.
1 En la AMW, seleccione Avanzado→ Solución de problemas→ Capturar
información de estado.
2 Lea esta información en el cuadro de dialogo Confirmar captura del
estado, y escriba sí para continuar.
3 En el cuadro de texto Especificar nombre de archivo, introduzca un
nombre para el archivo que vaya a guardar, o busque un archivo
previamente guardado si desea sobrescribir un archivo existente.
Utilice la convención nombrearchivo.dmp para el nombre de archivo.
Si no especifica un sufijo para el archivo, el sufijo .dmp se agregará
automáticamente.
4 Haga clic en Inicio.
NOTA:
La prueba muestra entonces Finalizado cuando termina correctamente.
Si alguna de las pruebas no se puede llevar a cabo, aparece el estado Ha
fallado en la ventana Resumen de la ejecución.
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Solución de problemas: software de la matriz de almacenamiento
cada prueba muestra el estado Ejecutando mientras está en curso.