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El equipo está cubierto por los términos de la garantía
limitada de Lenovo (LLW), versión L505-0010-02 08/2011.
La LLW se muestra en su equipo durante la configuración
inicial. Si no puede ver la LLW desde el equipo o desde el
sitio web (https://www.lenovo.com/warranty/llw_02),
póngase en contacto con la oficina local de Lenovo o su
distribuidor para obtener una versión impresa.
Después de que se finalice la configuración inicial, puede
ver la información de garantía en su equipo mediante una
de las siguientes opciones:
Windows 10:
Para modelos con Lenovo Vantage:
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage.
2. Amplíe Estado y soporte y luego haga clic en
Garantía y servicios.
Para modelos con Lenovo Companion:
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo
Companion.
2. Haga clic en SOPORTE. La información de garantía
se incluye en la sección GARANTÍA Y SERVICIOS.
Windows 7:
En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio → Todos
los programas → Lenovo PC Experience →
Información de garantía.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la
Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y
exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados
Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los
términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo
México S de R L de CV y para efectos de esta garantía
su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27
Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120
México, D.F. En el caso de que se precise una reparación
cubierta por la garantía o precise de partes,
componentes, consumibles o accesorios diríjase a este
domicilio.
Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en
su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su
ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de
entrega razonable relacionado con el transporte del
producto a su Centro de servicio autorizado más cercano.
Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más
cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la
información relacionada con el envío del producto y la
dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del
producto e incluye mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste
en la presentación del producto, acompañado de la póliza
correspondiente, debidamente sellada por el
establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o
comprobante, en el que consten los datos específicos del
producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la
garantía en los siguientes casos: a) Cuando el producto
se hubiese utilizado en condiciones distintas a las
normales. b) Cuando el producto no hubiese sido
operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido alterado o
reparado por personas no autorizadas por el fabricante
nacional, importador o comercializador responsable
respectivo.
Todos los programas de software precargados en el
equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por
defectos de instalación desde la fecha de compra.
Lenovo no es responsable de la información incluida en
dichos programas de software y /o cualquier programa de
software adicional instalado por Usted o instalado
después de la compra del producto.
La garantía cubre la atención, revisión y corrección de
errores, defectos o inconsistencias que impidan el
desempeño normal de un equipo de cómputo en cuanto a
su hardware y software. Los servicios no cubiertos por la
garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de
una autorización.
Esta garantía tiene una duración de un año a partir del
momento de la compra e incluye la mano de obra, por lo
que en caso de aplicarse la garantía, esta no causara
ningún gasto o costo para el cliente.
Centros de Servicios autorizados para hacer efectiva la
garantía:
• Lenovo México con domicilio en Paseo de Tamarindos
No.400-A Piso 27 Arcos, Torre Poniente, Bosques de Las
Lomas, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 05120 México,
D.F. Teléfono 01800- 083-4916,
https://pcsupport.lenovo.com/mx/en/serviceprovider
• Lenovo Monterrey con domicilio en Boulevard Escobedo
No.316, Apodaca Technology Park, Apodaca, C.P.
66601, Nuevo León, México. Teléfono 01800- 083-4916,
https://pcsupport.lenovo.com/mx/en/serviceprovider
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos Torre Poniente
Bosques de Las Lomas C.P.
05120 Mexico, D.F.
Modelo del producto: ___________
Fecha en que el consumidor recibió el
producto:___________
Marca Lenovo
Lista de teléfonos de soporte de Lenovo en México
ASP / AWSP
DIRECCION
Servinext
Av. Aguascalientes
Grupo Prybo
Norte
No. 622-10
Col. Centro, El
Cilindro
Aguascalientes
Aguascalientes
20138
Servinext
Priv. San Pedro
No. 7704 Int.55
Col. Real De San
Francisco 2
Tijuana
Baja California 22236
Servinext
Paseo del Bosque
No. 25227
Int. O-10
Col. Fracc. Villa
Residencial del
Bosque
Tijuana
Baja California 22204
Servinext
Prol. Leona Vicario
Newtech
Mza 84 Lote 16
Col. Lomas del Sol
Cabo San Lucas
Baja California Sur
23477
Nouva Tek
Calle 4 No. 13 Altos
Campeche
entre 1 y 2
Esquina col.
Esperanza san
Francisco
Campeche
Campeche 24080
Theos
Novena Oriente 25
Tapachula
Col. Centro
Tapachula
Chiapas 30700
Theos Tuxtla
11 Oriente Sur # 344,
Gutierrez
Loc-1
Col. Centro
Tuxtla Gutierrez
Chiapas 29000
Theos Cd
Paseo de los
Juarez
Zenzontles No. 7931
Int. 20ª
Paseos del Alba
Ciudad Juarez
Chihuahua 32696
TELEFONO
0454491119
337
4499126159
4491088000
(045)
6643091802
(045)
6441717022
(624)
1051020
045 (624)
1268780
9818153432
9811168873
01 962 626
22 11
01 962 626
1374
01 961 61
121 86
656
6910232
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