11.2. Políticas de servicio de reparación de productos
1) Los clientes pueden llamar a nuestro número oficial de soporte técnico 994136734 para obtener ayuda posventa.
Para conocer las políticas y procedimientos detallados del servicio posventa, visite nuestro sitio web oficial:
www.inmotionperu.com.
2) Después de recibir el producto defectuoso del cliente, iniciaremos la comunicación con el cliente sobre la causa del
mal funcionamiento, la responsabilidad, el costo de reparación, el tiempo estimado necesario para rectificar el mal
funcionamiento, etc y luego el proceso de reparación comenzará.
3) Para los productos que hemos reparado, dentro de un mes después de la finalización de la reparación, el producto
estará cubierto por nuestro servicio de garantía gratuito.