Certificado De Garantia - Bematech DC-2000 Guía De Referencia Rápida

Este certificado é uma vantagem adicional oferecida ao cliente pela Bematech Hardware Ltda. Para
que as condições de garantia nele previstas tenham validade, é indispensável a apresentação da
Nota Fiscal de venda ao Cliente, e ao cumprimento de todas as recomendações expressas neste
Guia de Referência Rápida, cuja leitura é recomendada. Para informações sobre as Assistências
Técnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central do Relacionamento com o Cliente
através do telefone:
Este Certificado de Garantia garante o produto contra eventuais defeitos de fabricação que, por
ventura, venham a ocorrer no prazo de 12 (doze) meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal
de venda ao Cliente. A Nota Fiscal de venda passa fazer parte integrante desse certificado.
Constatado o eventual defeito de fabricação, o Cliente deverá entrar em contato com um dos Postos
de Serviço Autorizados de Assistência Técnica. O exame e reparo do produto, dentro do prazo de
garantia, só poderá ser efetuado por esses Postos. Todos os contatos com os Postos devem ser
feitos exclusivamente pelo Cliente, não estando nenhum revendedor autorizado a executar estas
ações em seu lugar. Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da não observância dessas
recomendações fogem à responsabilidade da Bematech.
Dentro do prazo de garantia, a troca de partes, peças e componentes eventualmente defeituosos
será gratuita, assim como a mão-de-obra aplicada. Esta garantia não cobre, no entanto, atendimento
domiciliar. Caso o cliente deseje ser atendido em sua residência/empresa, deverá entrar em contato
com um dos Postos de Serviços Autorizados de Assistência Técnica e consulta-lo sobre a taxa de
visita. A cobrança ou não desta taxa fica a critério de cada Posto.
Caso não haja Posto de Serviços Autorizados de Assistência Técnica em sua localidade, o Cliente
será responsável pelas despesas e pela segurança do transporte de ida e volta do produto a um
Posto situado em outra localidade.
Por tratar-se de garantia complementar à legal, fica convencionado que a mesma perderá totalmente
sua validade se ocorrer uma das hipóteses expressa a seguir:
a) Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo cliente ou terceiros estranhos à
Bematech.
b) Se o produto for examinado, alterado, ajustado, ou consertado por pessoa não autorizada pela
Bematech.
c) Se ocorrer ligação deste produto em instalações elétricas inadequadas, diferentes das
recomendadas no Manual do Usuário.
d) Se o dano tiver sido causado por agentes naturais como: descarga elétrica, enchente, maresia,
fogo, entre outros; ou acidentes (queda), explosões ou produtos químicos.
e) Se o número de série, que identifica o produto, estiver adulterado ou rasgado.
f) Se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modificações.
Excluem-se da garantia os itens consumíveis, tais como: fita de impressão e bobina de papel (se
existirem). Estão excluídos desta garantia os eventuais defeitos decorrentes da negligência do
Cliente no cumprimento das instruções contidas neste Guia de Referência Rápida e também os
defeitos decorrentes no uso do produto fora das aplicações para as quais foi projetado.
Modelo
0800 644 2362
Nº de Série
Nº da NF

Certificado de Garantia

Data da Compra
3